Dante International, compania ce include eMAG România, diviziile din eMAG Ungaria și Bulgaria și platforma Fashion Days, a fost sancționată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC) cu amenzi totale de 439.500 lei, aplicate în perioada 1 ianuarie – 1 septembrie 2024.
Sancțiunile au fost impuse ca urmare a reclamațiilor clienților și a controalelor ANPC, care au identificat probleme frecvente, precum întârzieri la livrarea produselor, nerestituirea sumelor în termenul legal și nerespectarea condițiilor de garanție. Totodată, documentele oficiale subliniază că au existat și reclamații neîntemeiate, fără constatarea unor încălcări.
Dante International a raportat în 2023 o cifră de afaceri de 7,72 miliarde de lei, în creștere cu 8% față de anul precedent, deși profitul net a scăzut cu 3,8%, ajungând la 119,06 milioane de lei.