Aplicația proprie Hidroelectrica – iHidro – a fost lansată acum fix un an, dar a avut parte de destule probleme: a fost suspendată a doua zi și a fost criticată că permite doar operațiuni de bază, nu și plata facturilor.
La final de octombrie, producătorul și furnizorul de energie electrică Hidroelectrica a inclus și opțiunea de plată a facturilor prin intermediul aplicației sale iHidro, care permite acum achitarea facturilor direct cu cardul bancar. Aplicația, disponibilă pe platformele Android, iOS și în variantă desktop, a fost actualizată la versiunea 1.7, adăugând funcționalitatea „Efectuare Plată” în pagina principală. Prin această opțiune, utilizatorii pot plăti una sau mai multe facturi simultan, iar soldul este actualizat instantaneu după efectuarea tranzacției.
Cu o interfață modernă și prietenoasă, iHidro include secțiuni dedicate vizualizării facturilor și istoricului plăților, autocitirii și monitorizării consumului, gestionării contului personal, și permite accesul către portalul client.hidroelectrica, urmând să fie adăugat și un link către Q Desk pentru gestionarea sesizărilor.
Noua modalitate de plată online este facilitată printr-un parteneriat cu PayU, în linie cu strategia Hidroelectrica de digitalizare a serviciilor și îmbunătățirea experienței clienților. Acordul dintre cele două companii are ca scop oferirea unor metode de plată sigure și eficiente, parte din angajamentul Hidroelectrica de a oferi soluții de energie verde adaptate cerințelor pieței din România.
V-aș fi pus câteva capturi de ecran cu aplicația în sine, dar am renunțat să mai fiu client Hidroelectrica din vară, după ce am devenit prosumator…