Acum exact doua saptamani va anuntam ca m-am portat, doua doi ani de zile, din reteaua Digi in reteaua Vodafone, pe cartela. Motive si o analiza pe tema asta gasiti in articolul respectiv. Tot in perioada aceea un cititor imi atragea atentia asupra faptului ca exista o clauza dura, care poate deveni o problema, in termenii si conditiile de utilizare pentru cartela Vodafone.
Stim cu totii ca, dupa ce Digi s-a hazardat sa ofere minute nelimitate cu 5 euro, s-au gasit anumite persoane sa vorbeasca si cate 10.000 de minute lunar in strainatate. Moment in care nelimitatul a devenit 3000 de minute. Tot atunci toti cei care ofereau nelimitat au ascuns cate o astfel de clauza in contract, prin care limiteaza abonamentele sau optiunile PrePay nelimitate la cateva mii de minute.
Ei bine, problema la Cartela Vodafone e alta. Chiar daca nu ai nelimitat in retelele nationale cu nicio optiune PrePay (maximul fiind undeva la 5200 de minute cu o optiune de 12 euro) tu tot nu vei putea vorbi mai mult de 500 de minute nationale daca nu esti sunat de nimeni. Poftim? Da, ati citit bine. In orice moment numarul de minute din apeluri efectuate trebuie sa NU depaseasca cu 500 numarul de minute din apeluri primite.
Ca atare, puteti vorbi 500 de minute si sa nu va sune nimeni, dar dupa aceea riscati sa vi se blocheze cartela, pentru abuz, chiar daca voi mai aveti inca 2000 de minute. Ba mai mult, nu aveti voie sa sunati la mai mult de 300 de numere distincte. Toate astea in decurs de o luna. Mai multe mai jos, extras din Termeni si Conditii, dupa ce ne-a atentionat Shumilica:
11.2 Se consideră utilizare rezonabilă de către Vodafone acea utilizare care nu încalcă oricare dintre următoarele condiţii pe perioada de valabilitate a extraopţiunii (sau în decursul a 30 de zile consecutive):
- Numărul de minute al apelurilor iniţiate (către reţele naţionale, internaţionale sau roaming) NU depăşeşte cu 500 numărul de minute primite;
- Numărul de SMS/MMS-uri iniţiate (către reţele naţionale, internaţionale sau roaming) NU depăşeşte cu 200 numărul SMS/MMS-urilor primite;
- Traficul total iniţiat (compus din minute şi SMS/MMS-uri) NU depăşeşte 300 de destinaţii diferite.
Mai sunt acolo si alte clauze, majoritatea de bun simt, prin care Vodafone incearca sa se apere de posibili profitori. Insa ce spuneti, totusi, despre clauza asta?
Eu o inteleg, e facuta special pentru cei care folosesc Cartela Vodafone in scopuri comerciale: agenti de vanzari, agenti imobiliari sau agentii de sondaje. Nu cred ca pe mine o sa ma afecteze, ca nu sun doar eu lumea, insa ramane de vazut.
Voi credeti ca va poate afecta in viata reala, sau nu va fi cazul? Brusc, cea mai tare optiune de PrePay s-ar putea sa nu mai fie atat de tare. Eu m-am uitat scurt in TC la cartela PrePay de la Orange si n-am gasit astfel de clauze. Daca mai stiti de altele, la fel, de la alti operatori, lasati in comentarii.
wow… intr-un fel au si ei dreptate, dar e ridicol
Eu cu 7 E am Nelimitat vdf min sms, 10 gb internet sau cred ca un pic mai mult datorita bonusurilor. 2500 min nationale/sms nationale si vreo 300 internationale + inca 200 min intl mobilpe mobil.
Optiunea asta mi se pare de VIS!
pai daca ai plecat de la DIGI unde chiar aveai nelimitat pe Ro si vreo 3000 pe international ! explicatia este urmatoarea: vor sa te forteze sa primesti apeluri cat mai multe caci altfel cum se explica ca este abuz 501 minute sa suni daca nu ai primit apeluri dar nu e abuz sa apelezi 2000 de minute daca ai primit 1501 minute apeluri ! Este una din magariile retelelor neserioase…se bazeaza pe marea turma de utilizatori ce nu citesc sau daca o fac nu inteleg ce au citit-ramai pe VDF daca-ti plac asemenea magarii ! in DIGI era nashpa nelimitat cu 3-5 euro…
imaginati-va un tip de ala care va suna sa va felicite pt ca ati castigat ceva / vi se ofera ceva / etc…de la orange / vdf / broker investiii financiare / whatever
mie mi s-a intamplat
chiar cu unul care s-a recomandat a fi de la orange, mi-a promis un abonament nou mai ieftin cu 50% si apoi m-a intrebat de date personale…moment in care am inchis telefonul..
imediat am sunat la orange call-center sa anunt numarul de pe care am fost sunat… si m-au pus sa sun la alt numar, unde era un robot si unde m-am pierdut in optiuni..
asa ca am lasat-o balta.
oare pt asa scenariu..s-ar potrivi conditiile din contract? mai ales clauzele alea „tampite” cu ratia de 500/1 telefoane date/primite?
imi imaginez ca pt un utilizator obisnuit aceasta ratie nu va fi niciodata o problema reala, in timp ce un business legal gen sondaj telefonic, vanzari prin telefon, etc..vor negocia direct cu operatorul in urma unor verificari…
eu sunt de acord cu aceasta limita, mai putin cu folosirea cuvantului nelimitat acolo unde limiteaza minutele desi celelate regului sunt respectate.
oferta asta nu are a face nimic cu „nelimitata” iar limitarea este nu lde 500 de apeluri la 1 ci la 500 de minute apeluri iesite maxim peste cele primite ! Este cu totul altceva ! oferta trebuie sa se numeasca in cel mai bun caz „cel putin 500 minute ” sau de la 500 de minute in sus in functie de conditii,sau garantat 500 de minute…restul este minciuna ascunsa sau minciuna prin omisiune…
O intrebare si o observatie.
Intrebarea: e valabil si la abonamente? Sau la abonament e altfel?
Acum observatia: 500 de minute inseamna 8.33 ore. Nu zice ca nu ai voie sa VORBESTI 8.33 ore, ci ca nu ai voie sa vorbesti cu 8.33 ORE mai mult pe apelurile initiate de tine decat pe cele primite. Daca folosesti #pebune cartela si vorbesti cu niste oameni normali, nu te afecteaza. La fel si aia cu 300 de contacte diferite.
De ce am intrebat daca e si la abonament valabila? Pt ca fix asta mi se pare: daca vrei sa folosesti telefonul ca agent imobiliar/firma, fa-ti abonament. Abonament inseamna o oarecare stabilitate. Daca e cartela, iti poti schimba numarul saptamanal. Adica tepe.
Deci desi avem tendinta sa injuram vodafone-ul, eu zic ca per total clauzele sunt in favoarea noastra.
Hai sa lasam propaganda de 2 lei si scuzarea hotilor ! Cum sa fie normal sa nu apelezi cu mai mult de 8 ore decat primesti apeluri ? Tu te auzi ce spui ? Sunt o groaza de oameni care au familie sau afaceri sau prieteni ce vb 1 ora pe zi ! Asta inseamna 30 de ore pe luna ! Deci ei trebuie sa oblige pe altii sai apeleze pt a se incadra in grafic ! O tampenie asa de mare nu am auzit ! Eu am in familie 4 cartele DIGI de 1,5 ani merg perfect in tara cam peste tot plus roaming international -convorbiri real nelimitate pe fiecare in Romania oriunde vreau sa sun + 3000 in aproape orice retea fixa sau mobila din UE-EFTA ! Si cele 3000 fara conditionarea primirii vreunui apel…la toate astea mai am si net nelimitat ! Toate 4 sunt pe abonament de cate 3 euro fiecare ! Deci 12 Euro 4 cartele-TVA inclus ! Trebuie sa fiu cel putin sarit de pe fix sa ma intorc la Vomafone…ce primesc la ei de 12 Euro ? Glume ?!
Foarte bine. Așa încurajează Vodafone oamenii să apeleze la soluții alternative, precum comunicațiile prin internet – foarte probabil de la RDS. :))
La apeluri înțeleg că e relativ acceptabil să existe un echilibru între apelurile date și primite – deși sunt destule cazuri în care utilizatori legitimi sunt direct afectați de limitarea asta.
Ce nu înțeleg e limitarea la SMS-uri și MMS-uri. Alea oricum sunt limitate de la sine, fiind mici. E cretin să limitezi așa ceva și să ai pretenția că ai salvat rețeaua de abuz. Sunt convins că există abuzuri și acolo, precum spamul electoral și comercial. Însă majoritatea utilizatorilor vor primii în continuare astfel de spam pentru că oricum e ieftin să trimiți mizerii la 300 de oameni.
Ce fac cei care trimit lejer 10-15 sms-uri zilnic? Nu-s multe, nu stresează rețeaua la câți biți se transferă prin ditamai infrastructura 4G cu care se tot laudă Vodafone, deci unde e rațiunea? Cred că cineva a vrut „să lase ceva în urmă” acolo, ceva care aduce mai mult profit chiar dacă scoate din sărite o seamă de utilizatori.
Din nou, practica asta încurajează folosirea internetului ca mijloc de comunicații. Dacă ăsta e de fapt scopul, atunci o să-l atingă în bună parte. Brusc, mesajele dintre oameni se vor muta dintr-o infrastructură privată într-una publică, supusă la mai multe riscuri de securitate. Așa că mutarea pe serviciile de internet trebuie făcută și cu grija asta luată în calcul.
[…] Ba mai mult, nu aveti voie sa sunati la mai mult de 300 de numere distincte. […]
Asta zic eu e cea mai mare problema;
Daca cumpar ceva de pe olx, si sun oamenii sa ii intreb ce-si-cum, se cam strang repede numere distincte….
SI sincer sa fiu, era ceva de asteptat de la VDF, astia nu ii intereseaza sa scada prea jos stafeta, incearca doar sa incetineasca valul de crestere a celor de la DiGi.
Ne-am obisnuit cu preturi foarte mici pentru servicii foarte multe, si asta datorita RDS. RDS care are datorii la ora actuala de 1 miliard de euro…si se imprumuta incontinuare pentru a putea vinde servicii sub pretul de achizitie. Cine da la RDS atatia bani imprumut… nu se stie. De ce? Probabil pentru a omora competitia. Oare dupa ce vor omora competitia ce se va intampla cu preturile?
Teoria conspiratiei nu functioneaza aici ! O companie se imprumuta pt a se dezvolta si a reinvesti atata timp cat puterea de rambursare este mai mare decat rata dobanzilor ! Ca este 1 milion sau 1 miliard este egal cu 0. RDS este prezenta in 6 tari sub diferite forme in momentul de fata ! Asta arata un management extraordinar de bun si competitiv ! O firma mica poate fi falimentara cu 10.000 euro datorii daca nu-si permite ratele…Cat despre omorarea competitorilor asta este o poveste ! Pe competitia libera se bazeaza dezvoltarea capitalista a lumii ! Imi amintesc cand am avut doar Connex si apoi Dialog ce preturi imense erau in anii 90 doar pt ca lipsea concurenta ! Apoi nu cred ca Digi va reusi sa falimenteze concurenta, nu ca nu mi-ar placea ca o Companie Romaneasca sa o poata face dar tehnic e imposibil.! Sa nu uitam ca Vodafone este cel mai mare provider de servicii de telefonie mobila si servicii conexe din lume ! Orange este si ea printre cele mai mari la nivel mondial-Telekom la fel ..restul sunt povesti !
As fi curios daca te duci sa cumperi la mall un TV Samsung si vezi ca Flanco ,Altex,si altii au preturi diferite pt acelasi model cumperi de unde e mai scump sau mai ieftin ?
Clauze cam exagerate, dar..
Cand e sa se dea pomana, lumea da buzna sa-si ia cat nu poate duce… Si peste toti, profitorii…Si acum imi amintesc cum, odata cu revarsatul sutelor de minute de convorbire incluse in abonamente, primeam telefoane aiurea-n tramvai, de la mai mult sau mai putin amici care ma sunau doar ca sa isi consume sutele de minute – „ca sa nu le piarda” dupa cum declarau. Adica, hai sa facem vant din gura la telefon, sa nu pierdem cele 200 de minute inca neconsumate. Mai rau ca femeile…
Mult mai corect ar fi ca, dincolo de un tarif minimal de prezenta-n retea, sa zicem 1 euro, sa avem tarife f convenabile, sa zicem 0,3 eurocenti per minut in orice retea, idem pt un SMS, si trafic internet de 1 euro pt fiecare 5 GB trafic, apoi fiecare sa plateasca exact cat consuma!
As fi curios daca te duci sa cumperi la mall un TV Samsung si vezi ca Flanco ,Altex,si altii au preturi diferite pt acelasi model cumperi de unde e mai scump sau mai ieftin ?
@Bogdan, imi permit sa raspund si eu intrebarii tale: intre un televizor de marca, mai scump, si unul ieftin, no-name, prefer pe cel de marca. Vodafone isi permite mai multe fata de digi pentru ca are o retea mai buna. Nu sunt avocat din oficiu al vodafone, dar am de la digi stick de net si ab telefonic vodafone. Cand merg prin tara, in tren, jumatate din drum nu am semnal de net pe stick. Sau este, dar mai bine n-ar fi. Intrebarea ta e formulata ciudat.
In plus, ca sa reformulez intrebarea ta: intre un magazin mare, tip Emag, si un magazin online no-name, prefer magazinul mare, desi e un pic mai scump, pt a nu avea probleme la garantie.
Alooo ! Nu am citit pana la sfarsit caci ai incepur prost ! Eu am spus acelasi model de televizor in postare ! Restul e poveste inventata de tine pe o baza gresita ! Daca tie nu-ti merge inseamna ca ai o pocnitoare de telefon sau ca nu merge nici VDF in zona respectiva…Eu iti dau zone unde nu merge decat DIGI !
Tu esti ori din cei ce urasc faptul ca pana nu termina un contract scump si perdant cu VDF sau Oranj nu obtin ce au cei de la DIGI sau esti din staful VDF si bineainteles ca e painea ta ! Povesti cu net…lasa-ne ! Degeaba iti merge mai bine putin netul peste tot cand pt cateva zeci de Giga dai zeci de Euro separat de telefonie…pe DIGI poate nu-i perfect dar practic netul e 0 euro…Eu prin prisma afacerilor trebuie sa fiu conectat la net mai mereu si tot nu ma omor cu probleme de acest gen…Aaa daca suntem snobi si vrem sa comparam mereu viteze sau conectare bla bla bla putem sa dam zeci de euro in plus ! Fiecare e liber sa faca ce vrea cu banii lui ! Dar eu cu o suma de cateva sute de euro economisiti pe an prefer sa merg in concediu…nu sa dezvolt o multinationala pe banii mei…
Se vede ca vb din carti ! Unde nu merge DIGI direct intra automat in VDF roaming-deci oriunde merge VDF merge si DIGI ! Mie asa imi merge pe toate telefoanele ! Acum cine nu are DiGi sau are DIGI si are o pocnitoare de telefon si vorbeste este alta problema…Iar daca tot vrei exemple mergi tu la Lacul Sf Ana sa vezi ce retea merge mai bine…asta din ce-mi amintesc
Pei cum mai bogdanel, la miile tale de euro care le faci, nu iti permiti 7 euro cartela pe luna de la VDF ?
Mai ales ca zici ca esti in domeniu „business”, iti trebuie stabilitate, securitate si siguranta ca oriunde te-ai duce, orice ai face, esti acoperit….
Hmmm
Si intradevar internetul DiGi lasa de dorit, mai ales cel 4G;
Se face throttle la greu, conectiunea ta tot timpul fiind in wakeup-on-activity;
Dar ce sa stii tu, pentru tine merge netu doar ca mai greu primele 10 secunde pana iti da intradevar banda….
Cat despre semnal, nu am de adaugat nimic aici, e asa si asa, am aici, dar n-am acolo, problema este ca DiGi-ul e cam „ciudat” ca ai momente in care pur si simplu nu se conecteaza, sau iti cade apelul;
(rare, dar se intampla)
Acum 1 an aveai si problema ca se auzea foarte prost, acum se intampla asta doar ocazional….
Sa nu se inteleaga gresit, DiGi-ul este bestial pentru ca ii obliga pe carnatii astia sa mai scada din preturi, si MERGE, mai ales in orase…
5 euro = nelimitat? FUCK YEAH! i’l take it….
Argintiule ce conteaza ca am mii de euro pe luna ?! Asta inseamna ca trebuie sa fiu si prost sau cum ? E problema ta ce faci cu cateva sute de euro pe an in plus ! Snobismul costa…Mai nasol e cand nu ai bani si mai esti si SNOB si prost ! Eu pot sa achiztionez cu banii de pe o luna cel mai scump telefon de pe piata Ro dar nu o fac si utilizez un telefon achizitionat cu 140 Euro din China ! SNOBII prosti din Ro au salariul minim pe economie dar isi fac rate pe 3-4 ani sa cumpere un telefon ce costa salariul lor pe 5 luni…snobismul si prostia costa ! Ele in general cam merg mana in mana!
Se vede ca nu ai avut bani in viata ta;
Daca aveai jumatate din cat mintii ca ai, gandeai complet altfel;
Nu exista „iphone-ul ala nu-l cumpara ca nu merita” exista nu merita PENTRU MINE, dar asta nu il face prost, nu ti-l permiti tu.
Daca aveai atatia bani precum minti ca ai, nu gandeai in niciun caz ca un muncitor, gandeai ca un patron;
Q7 + Mertzane™+ iphone + blonda + zara etc etc
Trist, dar adevarat, uita-te pe strada la toti „smecherii/patronii” sa vezi realitatea pe care o refuzi ca tu nu poti ca ei….
Insa, ne place sa judecam astfel de persoane;
Problema este cand esti ipocrit…. [ ! ]
Daca tu aveai atatia bani precum sustii ca ai, NU te uitai la 2e in plus;
Nu te uitai la 20e in plus, nu incercai sa te justifici pe aici, sa te certi cu mine….
Lasa-ne, te rugam….
@bogdan: E vorba de statistica. Sunt mai multe zone unde vodafone merge si nu merge Digi decat invers. Este vorba, insa, si de CUM merge: 4g-ul de la vdf este mai rapid decat cel de la digi in conditii de semnal maxim. Asta nu conteaza deloc?
Nu conteaza ! Asta este strict snobism…viteza de a nul asta va fi istorie peste un an si tot asa ! Daca netul ar fi de genul stau 30 de sec pt o pagina as mai spune -dar cand vorbim de microsecunde inseamna SNOBISM si vanarea de clientii standard ai reclamelor ! Asta imi aminteste de cursa Hi-Fi din anii 80 in domeniul audio ! Se bateau toti sa obtina distorsiuni si Wow and flutter sub unitar de valori cat mai mici adica cat mai multe zerouri dupa virgula cand urechea umana nu mai percepea diferenta sub 1%…
Articol tipic.
Autorule, mai citeste o data … si inca o data … si inca o data … si mai si gandeste inainte sa vorbesti.
Deci:
„Se consideră utilizare rezonabilă … care NU ÎNCALCĂ ORICARE dintre următoarele condiţii ”
Adica: de ex. poti incalca conditia 1 si 2 daca nu o incalci pe a 3-a
Daca era asa cum propovaduiesti, era scris „care nu incalca NICI UNA dintre urmatoarele conditii”
Multa sanatate iti doresc.
Tu stii ce inseamna ORICARE ?
Adica… oricare , fie ca-i A sau B sau C
ORICARE, adica ORICARE DINTRE ELE !
https://dexonline.ro/definitie/oricare
ORICÁRE pron. nehot. Indiferent care, care vrei, fiecare, orișicare
Din 3, tu incalci 1 = oricare, sau care vrei tu din alea 3…..
Mama ei de Limba Romana….
Tu ai facut la scoala limba rusa de aceea e scuzabil ca nu intelegi lb Romana…
@bogdan : Nu te mai agita , vanatorii de pokemoni nu au cum sa inteleaga . Numai Digi Mobil conteaza restul e cancan …
@ Silver
Ooooo, preamarite, vezi ca ai ramas blocat pe cuvantul ORICARE pe care, cu multa trufie, arati ca stii ce inseamna.
Sluga ta umila te roaga sa iti clatesti ochisorii in dimineata asta, sa citesti TOATA fraza, sa observi ca mai exista si un NU si sa faci acordurile necesare.
😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀 😀
Mama ei de Limba Romana….
sigh…..
mai Gold tu unde ai facut scoala frate ? undeva dupa blocuri in Ferentari ?!? ai mai multe clase ca acceleratul de Timisoara ?
decat -sorry
Mai bogdanel, mai, esti rau de rupi lantul … 😀 😀 😀
Batman, Batman
In fine, credeti ce vreti.
Si ne mai miram cum au unele retele de telefonie clienti la gramada…indiferent de conditii -ce sa mai spunem atunci de tata Floarea din Popcautii din vale …
Cea mai buna metoda sa scapam de aceste tehnici nesimtite sunt reclamatiile colective. Voi explica mai jos si de ce:
1. Cand am cumparat unitatile de comunicare am facut-o pentru o cantitate finita 500, 1000… N minute. Atata timp cat am facut plata, acestea trebuie sa-mi fie furnizate.
2. Nu au dreptul sa conditioneze vanzarea / livrarea unui serviciu de un altul… Practic, ei incearca sa ne impuna sa folosim abonamente scumpe daca vorbim cu mai mult de 300 de persoane.
3. Ani de zile am reptortat minute nevorbite si am primit de N ori mai multe apeluri din exteriorul retelei, maine poate consum cu mult peste diferenta celor 500min impuse de ei… Eu ani la rand le-am produs profit si nu s-au plans, insa maine vor urla ca din gura de sarpe ca am facut abuz si ca le-am facut un prejudiciu.
Concluzia, faceti reclamatii la ANPC si ANRC, nu conteaza ca este vorba de cartele sau abonamente, acesti termeni si conditii sunt abuzive.
Cum poate sa fie abuz peste 500 de minute dar daca primesti 5000 minute apeluri si vorbesti 5500 nu mai e abuz ? ? Asta e un abonament pt fraieri ! Nu stam pe DIGI ca-s prosti si dam putin pe nelimitat dar stam pe Voma cu mai multi bani si mai putine minute dar suntem pe cea mai tare retea…clientii reclamelor de 2 lei…oameni buni 500 de min inseamna 16 min/zi ! Treziti-va oameni buni…
Problema e ca si la abonament e aceeasi regula cu 500 de minute diferenta. Deci practic nu vad nici o solutie pentru cazul in care trebuie sa vorbesti mult la telefon.
Am primit si eu urmatorul mesaj de la ei: ” Ai atins limitele utilizarii rezonabile a Cartelei Vodafone ce ar fi putut duce la suspendarea posibilitatii de a efectua apeluri. ” Astia sunt bolnavi? Am optiune cu minute NELIMITATE si ei ma restrictioneaza cat sa vorbesc? Adica eu platesc, ei ma aburesc ca pot vorbi cat vreau si apoi imi suspenda cartela? Si nici nu am vorbit mult, mai mult mesaje trimit. Prietena mea vorbeste non stop pe Orange si nu e amenintata cu asasinarea cartelei. Concluzie: Adio Vodafone, Fortza Digi! Ma teleportez ca sa ma portez