De ce am decis sa ma portez?
La sfarsitul anului 2015 scriam chiar un articol in care va intrebam Unde as putea sa ma portez din Digi Mobil?. La momentul respectiv nu am primit alternative prea bune ca sa plec din retea. Nu m-a contactat niciun operator mobil si n-am gasit nici o oferta de nerefuzat.
Dar s-a intamplat ceva care m-a facut sa iau decizia schimbarii retelei: am fost in excursie prin tara. Si n-am fost prin orase mari, mai mult pe la munte, insa nu in zone unde nu este curent electric si oamenii circula cu caruta. Nu, am fost in statiuni si localitati populate. Ei bine, jumatatea mea mai buna, clienta Orange, avea tot timpul semnal mai bun ca al meu, care in multe locuri era inexistent. Sa nu mai spun de viteza la internet, unde ea avea 4G eu aveam maxim H.
Asa ca a inceput sa ma macine gandul portarii si in cateva seri am inceput sa studiez oferta concurentei. Initial am vrut sa ma portez pe Orange, pe abonament, insa n-am primit vreo oferta mai buna decat ce aveau ei la PrePay. Atunci de ce m-as lega cu un contract de cineva? Dupa care m-am gandit la ofertele PrePay, ca tot au acum de 10 ori traficul de internet bonus -parea o optiune foarte buna.
Am studiat putin si oferta Telekom, dar e cam inexistenta, cel putin la portare. In final am dat peste noua optiune de la Vodafone: 2500 CVT nationale (min/MB/sms), 10 GB net la 7 Euro + 100 GB internet valabil 1 an de zile, bonus la portare. Mi s-a parut de nerefuzat, de aceea am scris si articolul respectiv.
Asa ca, incepand de astazi sunt client Vodafone. N-am mai fost niciodata la ei, desi am mai avut un PrePay pe care l-am folosit ocazional, acum vreo 10 ani. Nu m-am rugat de nimeni pentru o oferta mai buna, nu am vrut telefon, nu am cerut nimic. Doar am fost la un magazin de-al lor si am zis ca vreau sa ma portez.
Cateva cuvinte despre Digi Mobil dupa doi ani
Iar acum, dupa doi ani de zile, pot sa trag cateva concluzii legate de reteaua Digi Mobil.
CE E BINE
- Au deja LTE in marile orase si se investeste non-stop in asta
- Acoperirea e mult mai buna ca acum doi ani de zile
- Nu te mai da afara reteaua cand incerci sa dai un telefon (se intampla la inceput)
- LTE-ul merge foarte bine in zonele in care e semnal bun – am prins chiar si ~60 Mbps. Am folosit de cateva ori smartphone-ul ca hotspot.
- Nu am avut niciodata stres ca as putea termina beneficiile
- Nu am mai avut probleme cu trecerea de la LTE la 3G (cand te suna cineva, ca nu au VoLTE) in ultima vreme
CE E RAU (trebuie reparat)
- LTE-ul are cateodata 1-3 liniute de semnal dar internetul nu merge, trebuie sa treci pe 3G (H)
- In unele cladiri inca se mai pierde semnalul (ex: Auchan Iulius Mall Timisoara)
- Acoperirea la nivel de tara e inca mica – motiv pentru care m-am si portat
- Serviciul clienti inca e „asa si asa”. Am intrebat de acoperirea 4G intr-o zona la tara, unde as vrea sa imi pun net mobil de la ei. Trei luni mai tarziu si inca n-am primit raspuns.
Cum a mers portarea?
Pai a fost simplu de tot. Pe langa ce spuneam mai sus, ca m-am dus la un magazin Vodafone, n-a trebuie sa fac mai nimic.
Am primit frecvent mesaje de la Vodafone cu statusul portarii si, la un moment dat, m-a sunat cineva de la Digi sa ma intrebe daca sunt sigur ca vreau sa plec din retea si de ce. I-am spus, in mare, ce am scris pe aici prin articol. M-a intrebat daca nu vreau sa deschid o sesizare pentru semnal. Evident ca n-am ce sesizare sa deschid, problema e la nivel national si nu intr-un singur loc, e clar ca nu se poate rezolva nimic cu o sesizare – daca n-am primit raspuns nici macar pentru un loc specificat clar.
Dupa care, azi, am primit un SMS prin care mi s-a spus ca portarea se va face in maxim 90 de minute, moment in care va cadea semnalul pe vechea cartela. Dupa 3 ore inca nu cazuse semnalul pe Digi, aveam internet LTE. Am incercat sa dau un telefon si n-a mers, am stiu ca portarea s-a facut. Am dezactivat SIM-ul cu Digi si l-am activat pe cel cu Vodafone si gata.
Ce urmeaza mai departe?
Nu stiu, eu sper ca nimic special. Am beneficiile pe care mi le doresc si sper sa fie totul in regula. Sunt pentru prima data client „pe bune” Vodafone, asa ca s-ar putea sa revin cu o parere dupa o perioada sau cu noi oferte, daca apar, ca acum le voi studia si mai in amanunt.
Si vreau sa subliniez, la final, un lucru: Digi Mobil este o retea foarte in regula, cel putin pentru zona de oras si cele mai populate zone si drumuri. Am trait 2 ani de zile cu el si nu s-au intamplat probleme mari, probabil ca as fi putut sa mai traiesc cu el si mai departe, mai ales ca-mi petrec cea mai mare parte a timpului in Timisoara, unde lucrurile merg bine. Insa tocmai pentru acel putin timp petrecut in afara orasului am vrut sa incerc altceva.