Ieri seara, magazinele MediaDot si MarketOnline, practic unul si acelasi, au avut un mouse Asus in valoare de 100 de lei, redus la pretul de 0.13 bani. Da, nici macar 50 de bani sau 1 leu. Nu stiu daca a fost greseala umana sau nu, insa am dat peste acel mouse din greseala, caci eram in cautarea unui model ieftin.
Asa ca mi-a sarit in ochi fix acest model de la Asus la pretul de 0.13 bani. Nu am stat pe ganduri si l-am comandat. Nu stiam daca le onorau sau nu, dar am zis sa incerc. S-a intamplat si la case mai mari, chiar si cu telefoane de 1500 de lei (cazul eMag cu S4 la 1 leu, comenzile fiind onorate).
Asa ca am dat comanda, iar astazi am fost sunat de un reprezentat MediaDot si mi s-a confirmat comanda. Mi s-a spus sa ma duc maine seara sa o ridic de la showroom, insa nu mi-a mentionat nimic de pret. Am intrebat „si pretul? cat este pretul?”. Mi s-a raspuns ca a fost o greseala din partea lor si pentru ca produsul era pe stocul magazinului comenzile au fost onorate.
Bun, in cazul in care si voi ati comandat respectivul mouse la 0.13 bani si nu ati fost contactati, aflati ca o astfel de comanda se onoreaza doar daca produsul este pe stocul magazinului si nu al furnizorului. Si daca ei au avut 100 de exemplare pe stoc si au fost 150 de comenzi, va dati seama ca doar 100 de comenzi vor fi onorate. Ca doar nu dau comanda la furnizor, platesc mouseu-ul respectiv (50 lei, sa zicem) si mai apoi sa il vanda cu 0.13 bani. Corect?
Faptul ca MediaDot a onorat comenzile inseamna mult. Nu este o paguba foarte mare in bugetul lor, insa este. Nu stiu cate modele au fost pe stoc, insa chiar daca vor incasa mai putini bani luna asta, au castigat altceva: onoare. Eu am comandat de la ei cam 6 produse in decurs de 2 ani, deci am incredere deplina in ei. Plus ca aveau un parteneriat frumos cu ASUS, acum nu stiu daca mai au.
Eu am comandat un router de la ei pentru o cunostinta si a sunat curieru ca trebuie platiti km in plus cam de vreo 24 lei, nu mai stiu exact, omul a platit apoi iam contactat pe faceboook(pe mediadoat nu curier) si au zis ca asa se face….. pe pcgarage si emag nu am patit asa ceva sau sa aud de la prieteni care au mai comandat si din alte locuri haine ori alt ceva. Da, daca atunci cand dau comanda la transport rambus mai apre 12-25 lei, depinde de magazin, da, dar pe langa suma asta sa mai platesc km in plus si te anunta curieru inainte cu jumate de ora in loc sa-ti apara suma exacta cat ai de platit la finalizare comanda. In 2015 s-a intamplat.
depinde de firma de curierat daca are acoperire in locatia ta.
Eu sunt din mediul rural si patesc acelasi lucru cu toate magazinele mai mici.. imi spun ca nu au platiti km suplimentari si trebuie sa mai platesc eu in jur de 20 de lei.
Cu magazinele mari, cunoscute nu am patit niciodata asta.
Nu este ceva anormal. Sunt multe localitati in care anumiti curieri nu au acoperire si se percepe o taxa per km suplimentar in afara razei lor. Nu este vina magazinului.
Am rezolvat problema elegant, nu am vorbit urat cu ei sau faze de genu doar ca nu mai comand de la ei ori sa indrum pe cineva sa cumpere de la ei. Cu alte magazine nu am patit si am peste 6 comenzi de care imi amintesc asa rapid 🙂 chiar 8 si de mai strau imi mai amintesc si de altele 9… dau post comment
@ Rares
Data viitoare citeste cu atentie inainte sa dai „Trimite Comanda” se specifica clar ca s-ar putea sa platesti KM suplimentari daca stai unde se atarna harta-n cui.
Dar tu putea pur si simplu sa refuzi comanda, sau sa suni etc etc, deci daca ai fost de acord nu te mai plange, ai luat la cunostinta….
Silver nu ma plang, am comandat un roter pentru un om care nu se pricepe in IT care sta o strada mai jos ca mine, am comandat de la mediadot pentru a incerca ceva nou, nu ma plang, stiu ca se putea refuza, cu restu nu am patit, atata tot, e primul magazin cu care am patit asta , e drept ca nu e sfarsitul lumii. Sa stii ca m-am uitat si nu specifica ca e posibil sa platesc in plus, infine daca voi nu ati patit e bine. Chiar am si returnat de 2 ori in garantie si nu am avut probleme cu pcgarage si emag, la pcgarage dupa ce am completat online sa returnez un sistem audio in garantie in 20 minute ma sunat curieru si l-am predat fara probleme si l-am si primit, fara cost in plus ! la emag la fel, a 2 zi a venit, seara am sunt pentru retur.
Este incredibil cum tu te-ai nimerit printre cei onorați, mai ales ca publici articole.
De unde stiau ei ca eu sunt redactor aici?
No, acuma nu ne lua chiar de prosti.
Super. Nu stiam de ei.. O sa devin client.