Microsoft a emis o scuză publică după ce a confirmat că o problemă critică din actualizările Windows 11 nu a fost rezolvată, așa cum anunțase anterior. Compania a declarat că a „greșit” când a susținut că eroarea de firewall din versiunea 24H2 a fost eliminată prin patch-ul KB5062553 – în realitate, actualizarea a agravat problema, generând alerte false care au speriat utilizatorii.
Eroarea, identificată ca „Windows Firewall With Advanced Security 2042 None”, este inofensivă și nu afectează funcționarea reală a firewall-ului. Totuși, mesajele de avertizare au provocat confuzie, mai ales în contextul în care Microsoft promovează intens trecerea de la Windows 10 la Windows 11.
În paralel, utilizatorii Windows 10 nu sunt scutiți de probleme: actualizarea de securitate din iulie a afectat funcționalitatea selectorului de emoji și a restricționat controlul parental în Family Safety, permițând aprobări doar prin browserul Edge.
Microsoft încearcă să compenseze aceste neajunsuri prin introducerea unor funcții noi în Windows 11, precum deschiderea mai rapidă a aplicațiilor Office, disponibilă inițial doar pentru Word, cu extindere planificată pentru Excel și PowerPoint până în septembrie.
Această serie de erori vine într-un moment delicat, când milioane de utilizatori Windows 10 ezită să facă upgrade, iar Microsoft încearcă să-i convingă cu funcții exclusive și extinderea suportului până în octombrie 2026.