Site icon Arena IT

Probleme cu internetul de la Romtelecom

Am ajuns la punctul in care nu mai suport. Am tot inghitit internetul de la ei timp de 8 ani si pana de curand totul a mers perfect. De aproape 2 ani ma confrunt cu o problema care nu mai dispare orice as face si din pacate nu sunt singurul. Sa va povestesc.

Din 2007 am toate serviciile Romtelecom: telefon fix, televiziune prin satelit, internet si mai nou televiziune prin internet. Cele mai mari schimbari le-a suferit internetul caci mereu primeam oferte dupa 1-2 ani in care mi se ofereau viteze mai mari si preturi bune. Nu refuzam. In urma cu 2 ani a inceput problema pe care urmeaza sa o prezint imediat.

De fiecare data cand intru pe Youtube si ascult o melodie sau vad un clip si in acelasi timp sunt si pe alt site, sa zicem Facebook, este inevitabil ca melodia sau clipul sa nu se intrerupa cand fac trecerea prin tab-uri sau cand scrollez pe un site oarecare. Chiar si cand incarc alta pagina de net, Google sa zicem, se intrerupe pentru o secunda melodia. Nu consider ca este normal asa ceva din moment ce am un abonament de 50 Mbps download si 10 Mbps upload. Din pacate pingul este generos de mare, 15 mai exact.

O alta problema care persista pana joi dar din fericire s-a rezolvat oarecum era/este urmatoarea: eu folosesc televiziune prin internet, adica un receptor care se leaga la modemul de internet si la monitor. Cand nu sunt la calculator comut monitorul pe alta sursa si voila, am Tv. Atunci cand porneam „televizorul” nu mai puteam folosi nimic altceva prin Wi-Fi: telefon, laptop nimic. Nu mai aveau conexiune nici cat sa actualizeze widget-ul de vreme.

Am sunat la Romtelecom si se pare ca problema nu este la ei, cel putin asa spun ei. Am sunat pana am incins receptorul. Am sunat aproape lunar. Joi am insistat sa trimita o echipa la mine acasa dar din pacate eu nu am fost acasa cand au sosit ei, ci doar tatal meu. Cum tata nu era in masura sa le explice exact ce si cum, baietii au schimbat modemul de internet si cablaraiele de prin casa. Nu s-a schimbat mai nimic, dar se pare ca problema legata de televizor s-a remediat pe jumatate. Acum pot folosi si alte device-uri cand merge TV-ul, dar un pic mai greu. Dar macar merge.

Am ajuns acasa, am vazut ca problema tot nu disparuse si i-am chemat de urgenta inapoi. Le-am aratat: „Uite domnilor, vedeti ca inca face figuri? Vi se pare normal sa nu pot sta pe 2 tab-uri in acelasi timp?” Atunci smecherul a zis sa pun pe un post de radio sa vedem daca face figuri si acolo. Nu facea pe radio dar nu am cazut in plasa lui si i-am spus: Domnule, normal ca pe radio nu face figuri caci nu consuma atat de multe resurse. Pe YT am continut audio plus video la calitate HD.” Atunci mi-a zis ca e de vina Youtube-ul. Am ras cu lacrimi. „Cum domnule sa fie Youtube-ul problema cand vecinul cu RDS nu are astfel de problema?”

Dupa ce le-am explicat unele chestii, baietii au inceput sa imi propuna alt abonament prin fibra optica. Le-am explicat ca eu stau la casa, nu la bloc, si ca serviciul lor prin fibra optica nu e disponibil la mine in zona. Au tacut cand au vazut ca sunt bine informat despre serviciile lor. Pana la urma mi-au resetat modemul si problema a disparut pentru 2 minute. Stiam ca va reaparea dar i-am lasat in pace caci eram plin de nervi.

M-am interesat pe la prietenii care au internet de la Romtelecom si se pare ca am intalnit cativa care au aceasi problema. De la mine este imposibil sa fie caci mi-am schimbat placa de baza recent, mi-am cumparat placa de retea dedicata, am schimbat HDD-ul, am trecut pe Windows 8.1 si tot am problema asta. Deci de la mine nu este!

Am fost foarte multumit de internetul lor. Nu mi-a picat niciodata, viteza este mereu stabila, totul mergea in parametrii normali, pana cand a aparut aceasta problema de care nu mai scap. Urmeaza cat de curand sa ma mut pe RCS&RDS. Daca si voi aveti aceasta problema sau altele puteti sa va plangeti in sectiunea de comentarii.

PS: problema se manifesta doar cateodata

Exit mobile version