A sosit momentul să aflăm rezultatele sondajului de săptămâna trecută, care a fost unul tematic, că tot (încă) este perioada vacanțelor. 🙂
45% dintre cei care au răspuns preferă rezervările la agenție sau la proprietar. Aici aș paria pe cei care merg la un proprietar, ma degrabă decât cei care merg la hotel. Oricum ar fi, am pățit și eu, fie hotel, motel, pensiune sau proprietar la care am ajuns prima dată indirect – prin agenție sau platformă – am primit recomandarea ca, data viitoare, când vreau să vin la ei, să îi contactez direct.
37%, deci nu cu mult mai puțini, preferă rezervările online, fără agenție. Aș zice că aici intră și cei care merg prin platforme, dar aștept comentarii de la voi, dacă ați ales varianta asta. Apropo, mi se pare cea mai simplă, ieftină și practică, dar care implică destule pericole – am pățit ca hotelul unde am făcut rezervarea să prezinte parcarea existentă, iar acolo era totul la modul – primul venit, primul servit, pentru că doar 70% din clienți aveau loc de parcare.
Mă surprinde că doar 7% preferă agențiile, dar, pe de altă parte, trăin în secolul informației și îți e simplu să faci tu rezervările când și unde vrei. Agențiile devin importante dacă vrei să ajungi undeva unde nu ai zbor direct și nu vrei să mergi decât așa, nu cu mașina, trenul sau căruța…