Mai exact, acestia ar fi descoperit adrese de e-mail sau intrebari secrete. Insa parolele fiind criptate, ar fi ramas in siguranta, indiferent daca ar fi fost sau nu gasite. Iar numele si conturile utilizatorilor ar fi ramas ascunse de ochii neavizati. Totusi, pentru a evita orice neplacere, Blizzard isi sfatuieste toti abonatii Battle.net sa-si schimbe parola.
I-au sfatuit doar pe cei de pe US sa-si schimbe parolele si mai precis pe cei din America de nord.
„As a precaution, however, we recommend that players on North American servers change their password.”