Stocarea datelor în cloud este considerată accesibilă, rapidă și mult mai comodă decât mediile fizice, însă vine și cu potențiale riscuri. După cum o demonstrează întâmplarea unui utilizator Reddit, cloud-ul nu ar trebui să fie niciodată singura modalitate de stocare, cu atât mai mult dacă e vorba de date foarte importante. Acesta declară că a stocat fotografii personale realizate pe parcursul a 30 ani și date de natură profesională pe OneDrive, însă Microsoft, fără vreun avertisment în prealabil, a decis să-i blocheze contul și să nu-i ofere opțiunea de a exporta datele.
În ciuda insistențelor la departamentul de suport al OneDrive și a celor 18 formulare completate, Microsoft a ales să-i ignore într-un final solicitările și să nu-i restaureze accesul la cont. Și mai neplăcut, compania nu i-a comunicat motivul pentru care a luat această decizie și nici nu a indicat încălcarea unor anumitor termeni și condiții. Cel mai probabil, din câte au sugerat alți utilizatori de Reddit în secțiunea de comentarii, suspendarea contului a avut loc ca urmare a unui fals pozitiv apărut la scanarea datelor pentru conținut ilegal, însă utilizatorul declară că acum îi este imposibil să ia legătura cu reprezentanții companiei pentru a lămuri situația. În mai toate interacțiunile recente, răspunsurile furnizate sunt automate și probabil că nu mai sunt analizate de operatori umani, făcând orice demers extrem de dificil.
Sigur, situația prezentată este un caz izolat, însă acest lucru nu înseamnă că nu trebuie să fiți preocupați de siguranța datelor personale. Pentru date cu adevărat importante, cu valoare sentimentală sau care nu pot fi reproduse, se recomandă metodă de backup 3-2-1, adică 3 copii ale datelor pe 2 tipuri de medii de stocare (HDD extern, NAS, flash drive USB etc.) și o copie offsite.
Via Tom’s Hardware