„This was our mistake, and I apologize for any frustration or angst it may have caused you”
Problema a venit din cauza ca Steam-ul n-a reusit sa verifice semnatura unei versiuni de DLL de pe HDD cu una din memorie. Astfel contul a fost considerat compromis de catre program. Oricum, toate conturile dezactivate au fost aduse la starea initiala. Unora li s-a sters contul cu totul si, pentru a li se ierta greseala, pe langa refacerea contului initial, le-au daruit si o copie de Left 4 Dead 2.
Lectie buna de urmat despre cum trebuie sa te porti cu clientii.