Cei de la Sony au observat ca garantia este un factor din ce in ce mai important la achizitia oricarui dispozitiv electronic. Fie ca este gratuita sau contra cost, din ce in ce mai multi clienti vor produsul cu o durata de viata cat mai lunga. Iar Sony s-a gandit ca ar putea avea de castigat de pe urma acestui trend.
Si a anuntat marirea garantiei la consolele PlayStation 3 si PlayStation Portable. Dar contra cost, bineinteles. Momentan, ambele console au o garantie de doar un an. Dar daca sunteti dispusi sa platiti, puteti avea pana la trei ani, si inclusiv la daunele rezultate din accidentare. Insa extinderea nu este deloc ieftina.
Sa luam PS3-ul pentru inceput. Trecerea de la un an la doi ani va costa 50 $, iar la trei ani 60 $. Iar pentru PSP, o extindere la doi ani va fi 30 $, iar la trei ani 40 $. Si doar pertru PSP va exista si garantia la accidentare, ca doar ea este mai expusa. Aceasta va fi alti 40 $, si va putea fi achizitionata in maxim 30 de zile de la cumpararea consolei.
Aceste masuri vor demara in SUA, si in functie de succes se vor extinde si la restul lumii. Programul de extindere al garantiei va suporta costurile de livrare a consolei la si de la centrul local de service.
O informatie in completarea articolului si care am observat ca nu e foarte cunoscuta: in Romania, prin lege, garantia la acest tip de produse e de minim 2 ani.
Dar cine se incurca cu legile la noi… Am intrat la 10 – 15 magazine online, si dintre ele 4 aveau garantie de 2 ani, toate doar la PSP.
Ai dreptate, nu toate magazinele online afiseaza sau acorda garantia de 2 ani, dar in general legea se respecta si daca cel in cauza o cunoaste e in avantajul lui. De exemplu chiar acum cateva luni unui prieten i s-a defectat iPhone-ul, cumparat cu garantie de 1 an in acte. Desi avea un an si ceva de la cumparare, i-a fost schimbat in momentul in care a solicitat sa i se acorde garantia de 2 ani, dupa cum prevede legea romana. De regula al doilea an de garantie e acoperit de importator/distribuitor sau vanzator.