Primele impresii despre EASY: abonamentul digital de la Vodafone

Vodafone a relansat abonamentele digitale, de data aceasta sub denumirea de EASY. Poate că nu vă mai aduceți aminte, dar operatorul a mai avut o tentativă cu astfel de abonamente în urmă cu câțiva ani. La acea vreme serviciul se numea Flex, dar a fost retras la scurt timp, probabil din cauza numărului redus de abonați. Noul Vodafone EASY nu este prea diferit, însă este ceva mai avantajos, zic eu.

Pornește de la doar 2 euro/lună, iar în această perioadă are o ofertă foarte bună: 50% reducere timp de 12 luni pentru pachetele Boost și Top. Cu alte cuvinte, timp de un an, puteți obține un pachet cu trafic nelimitat 5G și roaming la doar ~10 lei/lună. L-am testat timp de aproape o săptămână și pot spune că sunt în mare parte mulțumit, însă consider că serviciile de acest fel n-ar trebui promovate drept abonamente, ci mai degrabă ca opțiuni prepaid. O să vă explic și de ce în rândurile de mai jos.

Ce îmi place:

• Spre deosebire de Yoxo, EASY nu solicită validarea identității. Doar creați contul, introduceți datele cardului și serviciul se activează instant.
• eSIM și SIM fizic. Eu am optat pentru eSIM, iar activarea a fost foarte rapidă. Nu trebuie scanat cod QR și introdus cod de activare ca la abonamentele obișnuite – aplicația se ocupă de tot. Din ce am înțeles din discuțiile de pe Softpedia, dacă alegeți SIM fizic îl primiți foarte repede – maxim 2 zile lucrătoare.
• Doar 4 euro/lună (TVA inclus) pentru trafic de date 5G nelimitat, minute naționale nelimitate și 5.1 GB de roaming SEE.
• Oferta de Black Friday cu 50% reducere timp de un an. Astfel, abonamentul de Boost de 4 euro ajunge să coste doar ~10 lei/lună. Doar Digi mai oferă abonamente la fel de ieftine, dar în cazul Vodafone traficul de date este cu adevărat nelimitat și nu vi se reduce viteza după depășirea unui anumit prag.

Ce nu-mi place:

• La fel ca Yoxo, EASY nu e un abonament în adevăratul sens al cuvântului, ci mai degrabă o cartelă prepaid cu plată recurentă. Nu puteți face cost suplimentar, iar dacă doriți să plătiți parcări sau alte servicii prin SMS va trebui să adăugați credit – fix ca la o cartelă preplătită. În plus, facturile trebuie achitate în aceeași zi în care se emit, în caz contrar serviciul se dezactivează.
• EASY rulează pe platforma prepay a Vodafone și are unele limitări. Chiar dacă Vodafone îl promovează drept un abonament cu viteze 5G, în realitate traficul este deprioritizat, mai ales când rețeaua este congestionată, iar asta duce deseori la packet loss-uri. În plus, vitezele nu sunt de până la 500 mbps ca pe abonamente, ci limitate undeva la 250-300 mbps. Am testat pe același terminal și în aceeași locație, iar EASY are viteze, latențe și packet loss-uri mai slabe decât abonamentul. În utilizare normală n-o să simțiți mari diferențe față de un abonament, dar la apeluri VOIP/video și jocuri online s-ar putea să apară probleme din cauza packet loss-urilor.
• Aplicația, cel puțin în cazul iOS, nu e încă ce trebuie. Are bug-uri, se deloghează aleator, iar la schimbarea sau mutarea eSIM-ului într-un alt terminal apar erori.
• Provizionarea 4G/5G, Wi-Fi Calling și VoLTE a durat câteva ore. Inițial, telefonul era blocat în Edge (2G). Putea efectua apeluri, dar nu putea realiza trafic de date. La unii provizionarea e mai rapidă sau chiar instantă, însă la mine a durat mult.
• Nu are suport uman, iar orice apel la call center costă 2.09 euro. Suportul prin chat (Tobi) este doar un bot cu opțiuni predefinite, iar în caz că aveți alte probleme sau nelămuriri nu puteți intra în legătură cu un operator.
• Nu se poate migra de la un abonament Vodafone la EASY, ci doar de pe cartelă preplătită sau de la alți operatori. Cumva e de înțeles: Vodafone vrea să atragă clienți noi, care plătesc lunar, în loc să piardă din cei postpaid.

Pentru nevoile mele EASY are parcă prea multe limitări și nu mă văd renunțând la abonament, însă pentru un iPad cu cellular pe care folosesc doar ocazional netul mobil e numai bun, mai ales cu reducerea de 50% timp de un an.