O știre pe care destul de mulți o anticipam, de ceva vreme, nu-i așa?
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei a sancționat contravențional furnizorul SPEEH Hidroelectrica SA cu amendă în valoare de 400.000 lei. Reprezentanții autorității spun că la începutul anului a fost demarată o acțiune de control la Hidroelectrica, în contextul numeroaselor sesizări și reclamații primite referitor la comportamentul comercial al furnizorului de energie electrică, SPEEH Hidroelectrica SA.
Interesant, nu? Cine s-ar fi gândit că un client, sau mai multe sute, că tot au jumătate de milion, ar reclama compania de stat pentru neemiterea unor facturi? 🙂 O mai repet, poate o aude și cineva de la ei: Hidroelectrica nu știe să facă bani!
În urma finalizării acțiunii de control, s-au constatat nereguli în activitatea furnizorului, constând în:
- neemiterea facturilor aferente cantităților de energie electrică furnizate celor 482.638 de clienți finali din portofoliu, pentru fiecare perioadă de facturare și în intervalul de timp prevăzut în contractele de furnizare a energiei electrice încheiate cu aceștia;
- netransmiterea sau întârzierea în transmiterea răspunsurilor la solicitările adresate de clienți;
- neîncheierea sau nerespectarea termenului de încheiere a contractului de furnizare a energiei electrice după acceptarea condițiilor de furnizare și transmiterea documentației necesare de către client.
Toate articolele noastre despre Hidroelectrica pot fi consultate aici.