O știre pe care destul de mulți o anticipam, de ceva vreme, nu-i așa?
Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei a sancționat contravențional furnizorul SPEEH Hidroelectrica SA cu amendă în valoare de 400.000 lei. Reprezentanții autorității spun că la începutul anului a fost demarată o acțiune de control la Hidroelectrica, în contextul numeroaselor sesizări și reclamații primite referitor la comportamentul comercial al furnizorului de energie electrică, SPEEH Hidroelectrica SA.
Interesant, nu? Cine s-ar fi gândit că un client, sau mai multe sute, că tot au jumătate de milion, ar reclama compania de stat pentru neemiterea unor facturi? 🙂 O mai repet, poate o aude și cineva de la ei: Hidroelectrica nu știe să facă bani!
În urma finalizării acțiunii de control, s-au constatat nereguli în activitatea furnizorului, constând în:
- neemiterea facturilor aferente cantităților de energie electrică furnizate celor 482.638 de clienți finali din portofoliu, pentru fiecare perioadă de facturare și în intervalul de timp prevăzut în contractele de furnizare a energiei electrice încheiate cu aceștia;
- netransmiterea sau întârzierea în transmiterea răspunsurilor la solicitările adresate de clienți;
- neîncheierea sau nerespectarea termenului de încheiere a contractului de furnizare a energiei electrice după acceptarea condițiilor de furnizare și transmiterea documentației necesare de către client.
Toate articolele noastre despre Hidroelectrica pot fi consultate aici.
Era cazul, deși o văd ca pe un pistol cu apă. Personal am depus reclamație către ANRE pentru lipsa facturilor.
Ce a spus Hidroelectrica, că vor emite două facturi pe lună, una la început și alta la sfârșit.
Suntem în 20 Martie și nicio factură emisă luna asta. Și la piață e mai reglementat decât în ABC-ul de colț numit Hidroelectrica. Bâști!
https://www.facebook.com/photo/?fbid=694449432686403&set=a.645107220953958&__cft__%5B0%5D=AZXmN2zUM_vCIVUCEXqgzMbpUjSjaFek0hd1qLRqM47-_WKi_tW7NcCYVe5Kev6P60jW8PXZ_eHaTKwi2OD3PC7acbxcRNLKUUnYdaMTcGozp_QiKxVXAVoSGjyKwgJXt8Nz3fHWPdj1ouQE62lwlcJxNrEhNQ2ouxCxs9ZB9Bm156KOygKn9UKEfjoX1K2g614&__tn__=EH-R
Apoi lasand la o parte emiterea facturilor (care pana la urma nu e chiar un capat de tara, in conditiile in care stii cam cat ai consumat din diferenta simpla de index) Hidro adunasera un numar record de reclamatii pentru restul actiunilor care implica raspunsul lor catre clienti, dintr-un comunicat ANRE de acum vreo saptamana, adunasera peste 200 de reclamatii numai din decembrie pana in februarie.
Plus una de la mine saptamana trecuta :D, ca am tot asteptat sa treaca alea 10 zile lucratoare in care sa-mi trimita contractul de prosumator… de pe 30 ianuarie. Sunt tare curios daca il voi primi acum ca a cerut ANRE ca in 10 zile (lucratoare) sa imi raspunda/trimita ceva :D.
Daca imi permiti o parere poate subiectiva – nu par sa vrea sa dea bine la listare. Cel putin nu pentru publicul larg. Plus raportarea de profit cu mentiuni vagi despre consumatorii casnici, sunt multe lucruri care dau ciudat din actiunile lor din ultimul semestru, cel putin.
Parerea mea e ca sunt interese obscure sa para ca profitabilitatea e mai mica si lipsa de profesionalism in ochii tuturor.
In felul asta va scadea pretul la listare si baietii „dăștepți” vor pune mana pe gaina cu ouale de aur la pret de „fer” vechi.
Nu sunt interese …altele decat a mulge prin niste sinecuri banii de acolo …sunt doar prost condusi si cu siguranta subdimensionati ca organigrama acolo unde conteaza …ca sigur la varf nu duc lipsa de somitati. Daca te mai gandesti ca sunt si bugetari, si ca ii doare la patina daca au sau nu chef sa lucreze intr-o zi/saptamana se ajunge fix aici.
Cineva zicea ca vesnicia s-a nascut la țară … de acolo a fost transferata clar în sectorul bugetar. Asa ca …Keep calm and Romania….
Cred că voi înainta și eu o plângere către ANRE pentru Hidroelectrica, dacă nu-mi recalculează ultima factură.
Cumva mi-au estimat ei în factura pe iulie 2022, un consum de 1900 kWh.
I-am rugat să-mi treacă pe factură consumul din apartamentul meu, nu de pe toată scara.
Este o defectiune de soft. Unul dintre multele defecte ale noului soft „imbunatatit”.
Mi-au facturat inexplicabil doar perioada 01-15.07.2022, cu un index estimat pentru ziua de 15 mult mai mare decit indexul transmis si inregistrat la HE pentru ziua de 28.