După expirarea perioadei inițiale a unui contract de comunicații electronice, utilizatorii au două opțiuni principale: prelungirea contractului sau denunțarea acestuia. Este esențial ca aceștia să fie informați corect și la timp de către furnizori pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.
Black Friday 2024: ANCOM oferă sfaturi pentru evitarea problemelor cu livrările și atenționări privind tentativele de fraudă
Creșterea volumului de achiziții în perioada Black Friday aduce o presiune semnificativă asupra serviciilor de curierat din România. Din cauza numărului mare de comenzi, pot apărea întârzieri la livrare, iar riscul de deteriorare sau pierdere a coletelor în timpul transportului este mai mare.
ANCOM le reamintește utilizatorilor opțiunile disponibile pentru încheierea contractelor de servicii de comunicații electronice
ANCOM atrage atenția utilizatorilor de servicii de comunicații electronice că aceștia pot încheia contracte în scris, atât pe hârtie, cât și în format electronic, precum și prin mijloace de comunicare la distanță, conform legislației în vigoare.
ANCOM și SpaceX testează noi reglementări pentru comunicațiile prin satelit
Ministerul Apărării Naționale și SpaceX au realizat un test important în România, pentru a evalua compatibilitatea rețelei de sateliți non-geostaționari Starlink cu rețelele geostaționare existente (GSO), fără a provoca interferențe.
Obligațiile comercianților și furnizorilor de servicii poștale în livrarea produselor comandate online (comunicat ANCOM)
În procesul de livrare a unui produs comandat online, atât comercianții, cât și furnizorii de servicii poștale au responsabilități bine definite.
Informații despre folosirea cartelelor prepaid pentru serviciile telecom de la ANCOM
ANCOM a anunțat că primește frecvent reclamații de la utilizatorii de cartele preplătite, în special legate de pierderea numărului de telefon din cauza nerespectării termenelor de reîncărcare impuse de furnizori.
Raport ANCOM: Creșteri impresionante a vitezei internetului fix și mobil în 2023 față de 2018
Raportul ANCOM pentru anul 2023 evidențiază o creștere substanțială a vitezei medii de download pentru internetul fix din România, care a crescut cu 184% comparativ cu 2018, ajungând la 381 Mbps.
Ghidul utilizatorilor pentru încetarea contractelor de telefonie și internet
ANCOM reamintește utilizatorilor de servicii de telefonie și internet despre drepturile și obligațiile lor în cazul în care doresc să renunțe la un contract. Autoritatea primește frecvent sesizări privind dificultăți în acest proces.
ANCOM avertizează asupra riscului de roaming involuntar în zonele de graniță
În contextul călătoriilor de vară și al altor activități în zonele de graniță ale României, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) avertizează utilizatorii de servicii de telefonie mobilă asupra riscului de roaming involuntar în peste 350 de unități administrativ-teritoriale din județele de graniță.
Poți anula o portare de număr cu cel puțin 24 de ore înainte
Am primit un comunicat ANCOM care vă poate fi de folos, mai ales că numărul celor care solicită portarea crește pe timpul verii.
ANCOM a aprobat procedura pentru acordarea statutului de notificator de încredere pentru conținutul ilegal online
ANCOM a anunțat că poate acorda statutul de notificator de încredere oricărei entități care demonstrează competențe în detectarea și notificarea conținutului ilegal online. Decizia nr. 336/2024 privind procedura de acordare a acestui statut a intrat în vigoare la publicarea în Monitorul Oficial nr. 662 din 11.07.2024.
Noi reglementări pentru Serviciile Digitale de la ANCOM
Conform Deciziei nr. 335/2024, publicată în Monitorul Oficial al României nr. 644/05.07.2024, orice persoană fizică sau juridică, precum și orice organizație sau asociație care consideră că furnizorul unui serviciu intermediar nu își îndeplinește obligațiile conform Regulamentului privind serviciile digitale, poate face o plângere la Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
ANCOM adoptă noi reglementări pentru îmbunătățirea comunicațiilor de urgență și localizarea apelanților
ANCOM a adoptat o decizie care actualizează reglementările pentru comunicațiile către Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU), în urma consultărilor cu reprezentanții industriei și instituțiilor de profil.
Informare ANCOM: În ce condiții se pot încheia contractele la distanță pentru serviciile de comunicații electronice
Într-o lume tot mai digitalizată, încheierea contractelor la distanță pentru furnizarea serviciilor de comunicații electronice este o practică tot mai des întâlnită.
ANCOM asigură transparență pentru utilizatorii serviciilor de comunicații electronice
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un comunicat prin care informează utilizatorii de servicii de telefonie și acces la internet din România cu privire la drepturile lor de a fi informați în legătură cu atingerea unei limite de consum suplimentare valorii lunare a abonamentului.