Amazon Europa și-a ales un partener foarte neserios pentru livrările din România – Fan Courier. Nu știu de când e schimbarea, dar până acum coletele ajungeau foarte repede prin Poșta Română (livrare standard) sau UPS (expedited). De când cu Fan Courier, livrarea standard durează cel puțin 3 săptămâni, tracking-ul nu funcționează și termenele de livrare nu sunt respectate. Comanda de mai jos a fost plasată acum 3 săptămâni pe Amazon.de, iar termenul de livrare a crescut de câteva ori în ultima săptămână.
Tracking-ul Fan Courier nu afișează nimic:
Cei de la Fan Courier mi-au transmis că tracking-ul va deveni activ de abia la intrarea coletului în țară, dar nu se știe exact când va fi scanat. Poate să mai dureze o săptămână, 2, 3. 15 euro transport pentru livrare din UE într-o lună. Mai repede ajungea cu poșta din China.
În concluzie, dacă vreți să cumpărați de la magazinele Amazon din Europa nu vă zgârciți la transport ca mine și plătiți 10-15 euro în plus pentru livrare printr-un curier serios.
Am comandat saptamana trecuta de pe amazon DE cu livrare express si tot prin Fan au trimis, deci tot cu probleme.
Sper sa primesc macar diferenta de pret intre livrarea express si cea standard inapoi.
serios, și express e acum cu fan courier??!
Da. Eu am comandat acum niste carti de vreo 60 euro cu livrare express si au fost trimise cu Fan.
In trecut am avut impresia ca trimit prin UPS cand e vorba de o comanda mai scumpa sau care contine electronice.
Acum s-ar putea sa fie mai zgarciti.
Dar sigur la ei in depozit sta mult, poate problema este inaintea lor? Intreb pentru ca am trimis cateva pachete cu Fan Courier anul acesta si toate au ajuns a doua zi si in diferite zone din Romania.
Fata de alte fime de curierat gen: Cargus, DPD sau Sameday eu unul sunt multumit de Fan Courier, ba chiar solicit sa mi se livreze prin ei, dar eMag rar face asta si comenzile intarzie in general.Parerile sunt impartite.Pentru mine cele mai rapide livrari au fost facute prin Fan Courier si cumpar online de ani buni avand de a face cu toate firmele de curierat.Imi mai placea Urgent Courier, dar de cand s- au unit cu Cargus, impart acelasi rahat.
În țară poate, dar ce e din afară durează foarte mult. Am avut și alte comenzi livrate prin Fan de la About You și Amazon și a durat 3-4 săptămâni la toate.
Si la mine au trimis print posta Romana, au depasit termenul cu 2 saptamani, tracking nefunctional. Singura chestie e ca se activeaza butonul de refund la termenul dat de ei si poti sa-ti iei banii inapoi. Se pare ca nici ei nu stiu unde e pachetul. Cred ca-s cam depasiti si prea isi mai dau interesul pentru comenzile în afara Germaniei.
din pacate, fan-courier au devenit atat de mari in cat incep sa-si bata joc de clienti.
Au prea putini curieri pentru volumul de munca si chiar si national intarzie 2 – 3 zile. patit de mine…. comanda emag 16 ianuarie, confirmata 16, livrata 19 pentru ca nu a facut fata curierul volumului mare de munca…
Eu folosesc mereu EshopWedrop. N-am avut probleme. Merge si din UK sau USA.
Prin DPD din Polonia un colet a fost pierdut de doua ori. Eu cred ca se fura anumite produse pe drum si nu se pierd. Mai am cunostinte care au patit la fel cu 3 colete din Germania…date disparute.
Banuiesc ca produsele sunt asigurate de firma de curierat si daca e valoare mica si nu atrage atentia se „ratacesc”.
Comand des de pe amazon DE, intr-adevar se pare ca i-au schimbat pe cei de la UPS cu Fan Courier pentru livrare in tara + o parte terta pana intra in tara. Ideea e ca in perioada asta dureaza mult pana sa fie dispatched, daca la tine dureaza 3 saptamani sa fie dispatched coletul, problema e la Amazon nu la Fan Courier. Asta inseamna ca depozitul Amazon e in urma rau cu comenzile. Daca produsul a fost dispatched in 2 zile de Amazon si sta de 3 saptamani sa iti ajunga, atunci inteleg ca e o problema la partea terta sau la Fan. Eu mai am un coleg care a pus comanda inainte de mine si a durat 2 saptamani pana a fost dispatched coletul. In cazul meu, am pus comanda saptamana trecuta si a durat o saptamana sa fie dispatched. Din momentul in care a fost dispatched zice ca ar ajunge la mine in 3-4 zile lucratoare, ceea ce mi se pare foarte rezonabil pentru un colet care vine terestru. Asta bineinteles, daca il voi primi cand zic ei 🙂