Pana sa venim cu o analiza amanuntita a evenimentului Black Friday 2012 din Romania zilei de 23 noiembrie 2012, cu cifre si rezultate complete, voi face o evaluare mai personala a situatiei. Si asta din prisma unui simplu cumparator, pregatit sa beneficieze de promisiunile magazinelor participante.
Pentru a nu ajunge in off side, putin inainte de ora 0:00 am incarcat intr-un browser paginile tuturor magazinelor online implicate in eveniment. Si cand ceasul a batut ora exacta, am dat un simplu refresh de sus pana jos.
Dar, surprinzator sau nu, am avut dificultati in a vedea ceva. Mai toate magazinele au avut probleme de trafic, nu au anticipat numarul de vizitatori, si au fost foarte greu accesibile, sau chiar cazute complet. Cateva si-au revenit partial, insa unele si dupa multe ore, spre sfarsitul zilei, erau tot date peste cap.
Cert este ca mi-a luat doua ore ca sa zaresc oferta majoritatii participantilor. Unele magazine au ales sa inceapa activitatea complet de la 0:00, altele in etape, si altele mai tarziu in timpul zilei. Deci nu a fost o initiativa unitara. Iar promisiunea de reduceri substantiale a fost abil respectata, aplicandu-se numai la cateva produse, oricum ieftine si nu foarte dorite.
Am reusit sa fac si doua comenzi. Prima, pe la ora 1:00, la PCGarage, unde am prins (zic eu) doua flash drive-uri de cate 8 GB la 6 lei. Insa inca nu am certitudinea ca voi primi ceva, avand in vedere ca intre momentul inceperii comenzii si cel al finalizarii sale au trecut minute bune, peste zece, si multiple reincarcari de pagina.
Am primit un sms de confirmare, dar nici un mail. Asa ca mai astept rezultatul. Iar a doua, pe la ora 9:00, la eMag, unde am agatat un router la 40 lei. De aceasta comanda sunt ceva mai sigur, pentru ca am primit doua mail-uri de confirmare, si spre sfarsitul zilei inca nu se terminasera stocurile la respectivul produs.
Dar la obiectele mai scumpe stocurile au fost mici, si la fel si reducerile. Pentru ca in ciuda faptului ca erau cu numai 10 – 20 % mai ieftine, acestea se terminau intr-un ritm ametitor, in cateva ore nemaigasindu-se mai nimic. Deci per total evenimentul a fost dezamagitor: site-uri inaccesibile, cu stocuri epuizate cand reuseai sa intri, si reduceri de cele mai multe ori nesemnificative. Si imi pare rau ca nu am urmarit preturile in ultimele zile, ca sa vad daca reducerile au urmat unor scumpiri mai putin mediatizate…
Sigur, magazinele ne vor anunta ce succes au avut cu Black Friday, cat de mult au vandut, si cat de bine a fost. Este insa ciudat ca mai toti potentialii cumparatori nu au fost de aceeasi parere…
Eu am facut comanda vineri la 8.13 de la un ssd si un hdd de la emag. Am primit ambele produse sambata dimineata la ora 8 la sediul firmei de curierat.
Din punctul meu de vedere, cel mai prost s-a prezentat Koyos, cu un laptop la juma’ de pret pe care nu l-am mai onorat, pana acum suntem mai multi cu comanda neonorata… Mai bine nu faceau niciun fel de reducere.
Urmeaza o analiza din punctul de vedere al magazinelor si al meu. 🙂
Am comandat mai multe produse de la pcgarage.ro, koyos.ro, evomag.ro. la fiecare am avut in medie 7-8 comenzi. Azi mi-au venit ultimele refuzuri. Nici una din cele 25 de comenzi nu mi s-a onorat de la cele 3 site-uri mentionate. Am primit mailuri de pareri de rau pt toate. Marketing si atat…dar prost gandit.
Cel mai dezamagit am fost si eu cu notebook-ul de la koyos. Trei persoane l-am comandat, si comenzile le-am dat chiar devreme. Stoc epuizat a aparut dupa vreo 6 ore dupa ce am dat comanda. Toti am fost refuzati cu livrarea, cu acelasi motiv ca nu au stocuri. Mai ales mailul de la ei, nu stiu ce persoana l-a redactat, ca era ca pentru neghiobi scris. Si cum sa reduci un notebook cu I3, 6 Gb rami si licenta de W8 la 1249 lei? Oricum mi se parea suspect. Parca vad ca nici macar un notebook nu au livrat. Prin asta au de pierdut clar. Eu faceam cumparaturi constant de la ei. Clar nu o sa mai fac de aici incolo niciodata.
Eu am comandat de la eMag o camera foto compacta, comanda a fost facuta la 8:21 si am primit email ca abia dupa o saptamana ajunge la mine pe 30 :-O. Pacat ca nu exista un sistem de prioritati a comenzilor.
Stau si ma intreb: oare site-urile astea participante la mega show au posibilitatea de a castiga ceva din numarul de vizite pe site ? Cum e solutia adsense. Daca da, au dat lovitura fara sa vanda nimic :).
Pe de alta parte…nu ma mir de rezultat doar traim in Romania…
@M!n!
Au castigat destul, incredere de partea unora si viitori clienti. Chiar daca au anuntat pe la tv ca profitul lor ar fi fost 0. Din cei 2 milioane care spuneau ca au intrat pe site iau in exemplu eMag, jumatate sunt casca gura(ochii) doar sa vada si ei ce este si cu ce se mananca, asa ca astia care ii numesc eu casca gura, posibil %15 poate mai mult din ei sa faca cumparaturi pt craciun de la ei, asa ca inseamna +15% profit in lunile ce urmeaza. Deci avantajul este 100% complet de partea lor.
Eu am cumparat un laptop de la pcgarage, un Lenovo de 17” redus de la 2999 RON la 2634 RON (12%) cu i5 ivy bridge la 2.5 avand un GT 630M . Comanda am dat-o la 11:30, dupa o ora am primit sms de preluare comanda, iar dupa inca o ora am primit sms-ul sa vin sa ridic comanda pentru ca e pregatita. Mentionez ca pe site aparea ca laptopul este disponibil la comanda online cand am dat comanda, asa ca am fost surprins sa vad ca dupa 2 ore e pe stoc.
Fata de celelalte laptopuri care le vazusem inainte (nereduse si erau la 2700 RON) are doar diagonala mai mare, si e Lenovo, nu HP, nu Acer (in rest aceleasi dotari).
In concluzie, nu am iesit in prea mare avantaj, dar sunt multumit de serviciile PC-Garage.
In concluzie, eu am cumparat de pe gsmnet.ro si am fost foarte multumit de reducerile pe care le-au avut.
CEL.RO cei mai nesimtiti dintre toti!
Am facut comanda comanda vineri dimineata la prima ora pentru un Laptop Acer V3 care figura ca fiind in STOC! Am fost sunat sambata pentru a confirma comanda si ca luni imi va ajunge laptop-ul. Astazi primesc mail de la doamna „Alice Cozma”, reprezentant CEL precum ca nu imi mai poate onora comanda din lipsa produsului din stoc. Dat imi poate da alt laptop la acelasi pret tot un Acer V3 dar mult mai slab fata de celalalt.
Eu am comandat: http://www.cel.ro/laptop-notebook/laptop-acer-v3_571g_53214g50maii-i5_3210m-500gb-4gb-gt630m-win8-l/
(in oferta era cu 8GB RAM)
Si imi ofera: http://www.cel.ro/laptop-notebook/laptop-acer-v5_571g_53314g50makk-i5_3317u-500gb-4gb-gt620m-1gb-l/
Ca sa inchei si sa concluzionez ce a insemnat Black Friday pentru mine:
1. eMag: comanda onorata si platita, produsul este la mine, functioneaza, toate bune (de mentionat inca o data ca router-ul respectiv, comandat la primele ore, era inca disponibil si pe seara).
2. PCGarage, in afara de un SMS de confirmare a comenzii, nu am mai auzit nimic. Nu am fost sunat, nu am primit nici mail, nici nu am vazut flash drive-urile (2, sau macar 1) comandate. Le-am trimis un mail pe miercuri, dar nu au considerat necesar sa-mi raspunda.