In ultima perioada am facut cateva comenzi la eMAG chiar daca in trecut am avut probleme cu timpul de asteptare. De data aceasta am ramas placut impresionat de felul in care eMAG si partenerii s-au miscat. Sa va povestesc.
Pe 1 aprilie am facut o comanda de aproximativ 2000 de lei: 2 perechi de adidasi si un set de anvelope pentru masina. Evident ca nu toate produsele au fost cumparate direct de la eMAG, doar anvelopele.
Si cu toate astea, la ora 23 am facut comanda, am platit, iar a doua zi dimineata primesc mesaj ca produsele sunt deja la curier. Cand spun dimineata ma refer la ora 7.
Pe 3 aprilie comanda ajunge la mine prin Sameday pana in ora 12 cu ambele comenzi. Nu inteleg de ce pe contul meu actualizarea s-a facut foarte greu, dupa o saptamana.
Ieri am plasat inca o comanda pentru un produs ieftin din marketplace. Tot noaptea am plasat comanda, iar in aceasta dimineata am fost notificat ca a fost predat curierului. Deci maine o sa ajunga la mine.
Am observat ca eMAG si partenerii s-au pus mult mai bine la punct. Comenzile sunt onorate foarte rapid, iar curierul face fata, momentan.
La voi cum este?
Problemele sunt toamna, nu acum 🙂
Sa-ti activezi windows-ul, noi il avem deja activat 🙂
Media la mine este de o săpt… Și nu până ajunge curierul ci până se trezesc ei sa proceseze comanda… Mereu fix după o săpt primesc și eu mesaj că produsul a fost trimis către curier… Am comandat și duminică ceva încă nimic sa vedem de data asta cat de rapid se mișcă emag și partenerii :))
La mine e mai simplu: daca inainte cu vreo 3-4 luni comandam aproape de doua ori pe luna, acum, de cand nu mai comand deloc de la emag, nu am de ce sa ma plang. Am vrut sa recidivez cu doua produse vandute la ei pe site cu 808 lei, dar le-am gasit la altii cu 650 (!)lei asa ca… sunt multumit ca mi-au venit a doua zi si de la concurenta…
Mi-am luat un ghiozdan de 350 lei aproximativ si am ales sa vina in aceeasi zi in intervarul 19:00-22:00. Bine inteles ca nu a ajuns, am refuzat comanda si le-am facut si o sesizare. Lucrul asta zice multe despre livrare cand platesti extra ca sa iti vina ceva si vine a treia zi
SameDay este curierul EMAG..si-au facut curier propriu.
eu fac alt fel 🙂 caut un produs pe emag, de exmplu o masa pentru pc si vad ca e vandut de x magazin, intru pe acel magazin si il comand de acolo mai ieftin si imi vine fara problema, pana acum de 2 ori am facut acest lucru si nu am avut probleme
Si daca ai vre-o problema cu produsul respectiv eMAG nu se baga;
Te descurci tu cu magazin-ul X, stai sa te certi cu ei etc, reclamatii la OPC s.a.m.d…
(patit)
Asa daca cumperi prin eMAG marketplace si face figuri magazinul „X” suni imediat la eMAG si faci gura si sa vezi cum s-a rezolvat problema in 10 minute…. te suna ei inapoi (lol)
Pentru asta platesti mai mult cu 5% …
Peace of mind