Tocmai am aflat ca eMAG a deschis ieri, 28.09.2016, cateva puncte noi de livrare in parteneriat cu Posta Romana. Se pare ca s-a intamplat asta in mai multe orase, printre care si Timisoara, Oradea sau Brasov.
O cunostinta a vazut sigla eMAG la o posta din Timisoara, asa ca m-am gandit sa ma uit pe harta punctelor de livrare. Daca n-am ratat nimic, ieri s-au deschis cate doua-trei puncte de livrare in orasele mai sus mentionate.
Am vazut ca urmeaza sa mai deschida un astfel punct de livrare si in Pitesti, insa mesajul e „disponibil in curand”.
Cu prima ocazie, desi nu imi este la indemana ca am showroom langa mine, cred ca voi testa experienta ridicarii unui colet dintr-un oficiu postal. Voi ati incercat asta?
Dar nu prea le inteleg rostul;
Pentru ca platesti transport-ul la astfel de puncte ca si cum ti s-ar livra la tine acasa;
E ceva ce nu ma prind eu …. ?
Timpul de livrare este mai mic
@turock
La emag livrarea e de pe o zi pe alta … mai mic decat atat nu cred ca se poate…. si vb de posta romana care e bine cunoscuta pentru timpul de livrare.
Nici eu nu inteleg de ce ar deschide in Brasov, Oradea si Timisoara. Daca ar fi deschis in B as fi inteles ca ai mai multe puncte de desfacere dar … Oradea nu-i chiar atat de mare =)). Cred ca-i mai multa agolmeratie la benzinariile din oradea decat la posta. Plus ca exista un singur sens giratoriu … unde desparte acel satuc in 2.
@lex: nu cred ca le livreaza Posta Romana
Nu livreaza Posta sub nicio forma;
Doar ti le tine acolo la ei la … posta …. (lol) ca tu sa vi ulterior sa le ridici;
Ideea este ca te costa tot la fel ca livrare direct la tine acasa.
Acuma nu stiu cum este unde se atarna harta-n cui, dar;
Sa iti livreze la posta sa platesti livrarea ca la tine acasa si sa te duci TU dupa ea … n-are nicio logica;
eMAG-ul nu te pune sa platesti KM suplimentari, si livrarea se face foarte foarte repede direct la usa;
Ce.. imi ajunge azi sa zici in Timisoara si eu vin maine sa il ridic de la posta;
Asta imi ajungea direct mie acasa maine….
Nu inteleg …. n-are nicio logica ….
Livrarea in punctele de ridicare e gratuita si pana in 200 lei. E ca la showroom. Nu stiu unde ai citit tu Silver ca te costa ceva.
Aha deci aia-i faza defapt;
Daca ai de platit transport (sub 200ron comanda) daca selectezi ridicare de la posta, livrarea este gratuita;
Asa da, acuma are logica de-ce;
Faza asta nu se spune decat dupa ce selectezi metoda de livrare in cont;
Daca nu te logezi si nu selectezi din cont livrarea, iti spune in cos ca tot trebuie sa platesti 15 ron.
(asta m-a bagat pe mine in ceata)
Bună, Silver! Livrarea produselor la oficiile poștale este gratuită. 🙂 Aici găsești toate punctele de livrare eMAG: http://www.emag.ro/info/showrooms Te rog să-mi spui dacă mai ai nevoie de detalii. Mulțumesc, Maria, eMAG Help
AHA !
Deci si personalul eMAG citeste acest blog!
http://catplanet.org/wp-content/uploads/2014/08/Oh-god-they-caught-me.jpg
Ne străduim să fim mereu acolo unde sunt și clienții noștri. 🙂
Livrarea e gratuita
Probabil cei de la eMag știu mai multe decât știm noi
locatiile respective sunt contract cu emag si posta romana. emag te anunta cand sa ridici comanda din posta respectiva, idem cum te anunta si pt showrom crangasi, de ex,. te prezinti la posta cu buletinul, platesti cash, posta nu are pos pt carduri, semnezi de primire si pleci bucuros ca primisi ce comandasi. Ai posibilitatea de a deschide si verifica pachetul si de a-l refuza, posta efectuand returul pachetului respectiv. in colet gasesti factura. \la posta esti tratat ca oricare alt destinatar, emag fiind expeditor, nu este un ghiseu special, ci unu si acelasi de coletarie postala, de unde ridica toata pulimea diverse colete, de fapt asta si este, un colet postal expediat de emag pe numele tau. \ai de suportat coada meteorica a postei romane, aroganta si nesimtirea oficiantilor postali, aceeasi de pe vremea lui impuscatul, de cand ei se cred zei, si de asemena timpul de raspuns al postei cumulat cu cel al emag pt expeditia comenzii. in rest totul e ok si gratis. o favoare a emag pt anumite locatii in scopul scutirii platii de transport prin curieri. pt o comanda de 15 lei nu voi plati nici in ruptul capului 20lei transport, dar cu posta fiind gratis, voi face comanda. Te scuteste de stresul asteptarii curierului ce vine cand vrea muschii lui, pierzand o zi in asteptare, plus costul in cazul unor comenzi de valoare mai mica de 200 lei. cu bune si cu rele, asta este.
Dap. este o miscare buna si cred ca e gandita gandita pentru a degreva curierii…
Am comandat eu niste nimicuri si n-a fost nicio problema. Am ridicat coletul rapid si evident ca nu m-a costa nimic…
Asocierea eMAG cu un colos cu apucaturi comuniste si in ziua de astazi nu este un semn bun. Am ridicat recent un colet de la un oficiu postal din Oradea si idioata de la receptie m-a pus sa-l desfac in prezenta ei desi nu doream. La adresarea intrebarii „daca este obligatoriu?” mi-a raspuns afirmativ. Apoi alta idioata nota in foaie intreband daca sa noteze si CNP-ul din cartea de identitate. Am ramas masca la ce incompetente am gasit! Dar de ce ma mir? Doar e vorba de Posta. Ar fi util sa instruiti personalul execrabil de la Posta cum sa procedeze cu clientii care nu vor sa desfaca coletul in prezenta lor. Sau introduceti o optiune in cadrul comenzii unde clientul sa bifeze ca NU doreste deschiderea coletului.
Pe data de 30.09.2016 am achizitionat o serie de produse de la emag printre care 4 pachete scutece. Toata comanda de aprox 650 lei a fost platita cu cardul. Dupa cateva telefoane comanda mi-a fost livrata pe 06.10.2016, dar partial, adica doar 3 pachete scutece in loc de 4, restul comenzii fiind in regula. Intre 6-11.10.2016 am tot dat telefoane la emag sa vad ce se intampla cu acel pachet nelivrat, de fiecare data mi s-a spus ca se rezolva dar pana in data de 12.10.2016 nu s-a rezolvat nimic. Mi s-a spus chiar ca o sa revina ei cu un telefon sa-mi prezinte situatia. Nu au revenit. Mai mult, mi-e indiferent daca primesc banii sau produsul, numai sa primesc ceva. Am facut plangere la ANPC pentru ca eu consider toata povestea asta un FURT din partea emag, eu am fost cumparator de buna credinta si am platit pe loc cu cardul, acum nu am nici banii nici produsul.
Posta a incheiat un contract cu eMag pe bani multi, evident, dar salariatii Postei nu sunt platiti in plus pentru aceasta munca. Ei cara coletele, le receptioneaza si le distribuie gratis. Munca voluntara. Doar directorii au de castigat din acest partneriat, sclavii raman sclavi.