Se pare că Hidroelectrica a prins din nou gustul pauzelor prelungite, amintindu-ne de vremurile glorioase de acum câțiva ani când clienții strângeau bani la saltea cu lunile, așteptând ca sistemul informatic să binevoiască să emită o factură.
Compania a anunțat oficial că, începând de astăzi, pune pe pauză procesarea plăților, emiterea facturilor și orice altă interacțiune digitală cu clienții. Motivul invocat este, desigur, clasica „optimizare a sistemelor”, o sintagmă care dă fiori oricărui abonat care a trăit marea blocadă din 2022-2023, când tranziția la un nou software de facturare a transformat energia ieftină într-o povară de restanțe adunate pe un an întreg.
Deși promit că de data aceasta este doar o mentenanță temporară pentru implementarea unor noi funcționalități în aplicația iHidro și în portalul de clienți, umbra trecutului planează asupra anunțului: în perioada în care sistemele sunt „la reanimare”, utilizatorii nu vor putea nici să transmită indexul, nici să vadă cât mai au de plată, riscând să se trezească din nou cu faimoasele facturi-gigant, livrate cu viteza melcului, exact când se așteptau mai puțin.
Practic, cel mai mare producător de energie din țară ne demonstrează că, deși apa curge la turbine, datele se mai blochează la tastatură. Știu, sunt rău!
Cam multe cele aproape 3 săptămâni de modernizare, migrare, mentenanță și ce mai fac ei, mai ales că au constant episoade de câteva ore până la 1-2 zile în care nu funcționează cum trebuie.