Zilele trecute a făcut vâlvă un proiect de lege al USR care prevede ca operatorii de call center să fie forțați să răspundă în maxim 5 minute apelului unui client, prin operator uman.
Stiri IT | Blog hardware, software, evenimente IT
Stiri IT | Blog hardware, software, evenimente IT
Zilele trecute a făcut vâlvă un proiect de lege al USR care prevede ca operatorii de call center să fie forțați să răspundă în maxim 5 minute apelului unui client, prin operator uman.