În cursul anului 2023, România a înregistrat o creștere semnificativă a numărului de portări de numere de telefon, stabilind un record impresionant în acest domeniu.
De la lansarea serviciului de portabilitate în 2008, acesta a devenit din ce în ce mai popular, culminând cu 1.541.269 de numere de telefon transferate între operatori, doar în cursul anului trecut.
Din totalul portărilor înregistrate în 2023, 96%, adică 1.472.946, au vizat numere de telefonie mobilă, subliniind predilecția utilizatorilor pentru flexibilitatea oferită de telefonia mobilă. Recorduri au fost atinse și în ceea ce privește ritmul portărilor, cu o medie lunară de 128.439, iar luni precum martie și noiembrie au adus cifre remarcabile, cu peste 140 de mii de portări.
Procesele de portare au implicat un număr semnificativ de furnizori, cu 37 de companii de telefonie fixă și mobilă implicate. De asemenea, este de remarcat faptul că 87% dintre portări au fost realizate de către utilizatori persoane fizice, în timp ce 13% au fost efectuate de către persoane juridice.
De la introducerea serviciului de portabilitate în 2008, peste 11 milioane de numere au fost transferate între rețele, 90% reprezentând numere de telefonie mobilă și 10% numere de telefonie fixă.
Telefonie mobilă: RCS & RDS conduce clasamentul
În segmentul de telefonie mobilă, 2023 a fost marcat de 1.472.946 de portări. Compania RCS & RDS a ocupat prima poziție în topul furnizorilor care au primit cele mai multe numere mobile, cu un impresionant total de 866.855. Dar asta nu este de mirare, pentru că așa se întâmplă de câțiva ani!
Vodafone s-a clasat pe locul al doilea, cu 289.838 de numere primite, urmată de Orange cu 181.522. Alți furnizori au primit împreună 104 de portări. Dintre numerele de telefonie mobilă portate în 2023, 58% (851.637) au fost asociate abonamentelor.
Telefonie fixă: Scădere cu 16%
În schimb, portările numerelor de telefonie fixă au înregistrat o scădere de 16%, ajungând la un total de 68.323. Desi aceasta scădere, majoritatea utilizatorilor au optat pentru ofertele oferite de RCS & RDS (24.276 numere), Orange (13.344) și Vodafone (11.903).
Dintre numerele fixe portate în 2023, 11.313 au fost numere independente de locație, numere cu acces gratuit și numere cu tarif special.
ANCOM și petițiile privind portarea numerelor
Pe parcursul anului trecut, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a primit 450 de petiții privind procesele de portare. Utilizatorii au semnalat în special probleme legate de anularea portării, în contextul în care au fost reofertați de către furnizorii la care intenționau să renunțe, precum și rezilierea contractului aferent numărului de telefon alocat inițial provizoriu. Din 15 august 2023, furnizorul acceptor trebuie să solicite acordul abonatului pentru continuarea relației contractuale prin intermediul numărului de telefon alocat provizoriu în cazul în care portarea nu se finalizează în termen de 30 de zile de la ultima zi a intervalului de portare; în caz contrar, contractul se va încheia de drept, fără formalități suplimentare.
Lasa un comentariu!