Sunt la ArenaIT deja de opt ani și, în fiecare an, de Black Friday, văd aceleaș tipuri de comentarii negative: nu sunt oferte reale, au fost prețuri mai mici anterior; nu am prins oferta, deci ea nu a existat sau au fost doua două-trei; telefonul pe care l-am căutat era prezentat cu preț mai mic […]
ANCOM impune noi obligații de informare pentru utilizatorii de telefonie și internet
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția asupra dreptului utilizatorilor de servicii de telefonie și internet de a fi informați în mod clar și prompt în două situații esențiale.
Fișa de sinteză: ce trebuie să primești înainte de semnarea unui contract telecom
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția utilizatorilor de servicii de telefonie, internet și televiziune că, potrivit legislației în vigoare, furnizorii sunt obligați să ofere o fișă de sinteză înainte de semnarea oricărui contract.
ANCOM reamintește: furnizorii trebuie să respecte termenele de instalare
În urma unui număr tot mai mare de reclamații privind întârzieri și lipsă de transparență în instalarea serviciilor de telefonie fixă, internet sau televiziune, ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) reamintește cetățenilor care sunt drepturile lor contractuale și cum pot acționa în caz de abateri.
Digitalizarea României – ANPC și WhatsApp
Despre digitalizarea aparatului de stat am mai discutat aici, fie că a fost vorba despre proiecte sau experiențe personale.
Noi amenzi ale ANPC după Black Friday
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a avut propriul eveniment de Black Friday, anul acesta, cu fără reduceri, dar cu amenzi.
Cum se depune o reclamație la ANPC
Dacă tot am discutat despre amenzile date de Autoritatea Natională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) cu ocazia Black Friday 2021, mi-am adus aminte că eu le sunt ”client” fidel.
Poziția eMAG referitoare la amenda aplicată de ANPC
Ca urmare a articolului nostru, intitulat Protecția Consumatorilor a amendat și eMAG cu 50 de mii de lei și publicat astăzi, am primit următorul comunicat de presă de la eMAG, pe care îl redăm mai jos.
Protecția Consumatorilor a amendat și eMAG cu 50 de mii de lei
La început a fost… Altex. Apoi au urmat 11 site-uri mari, care promovau promoții false.