Intel s-ar putea alege cu un proces colectiv din cauza problemelor de stabilitate întâlnite pe procesoarele 13th și 14th gen

Vestea defectării premature a procesoarelor 13th și 14th gen de la Intel a ajuns rapid la urechile avocaților din Statele Unite, iar un cabinet de avocatură susține că există baza legală pentru demararea unei acțiuni colective în instanță în vederea obținerii unor despăgubiri pentru clienții afectați.

În opinia consumatorilor și a unor avocați familiarizați cu astfel de spețe, producătorul ascunde de mult timp problema sub preș și evită să recheme procesoarele afectate, primele incidente fiind înregistrate încă din decembrie 2022. Ce e și mai supărător e că Intel a reacționat la această situație de abia după multe luni de presiuni din partea jurnaliștilor de tech, inițial cu un comunicat ambiguu, iar mai apoi cu promisiuni pentru un update de microcode și extinderea garanției cu doi ani pentru SKU-urile afectate.

Din păcate, astfel de procese se întind pe mulți ani de zile, iar în cazul unei înțelegeri între părți sau a câștigului în instanță despăgubirile pentru consumatorul final sunt infime. În plus, în Europa astfel de practici sunt foarte rar întâlnite, iar amenzile comisiei europene sau a altor autorități de reglementare nu aduc niciun beneficiu real consumatorilor final. Acestea fiind spuse, dacă aveți un procesor 13th sau 14th gen cu probleme, cel mai indicat ar fi să apelați mai întâi la Intel și să solicitați înlocuirea acestuia.