Jack Dorsey a anunțat concedierea a 4.000 de angajați din 10.000, iar mesajul lui sună atât de rece și lipsit de empatie încât ai putea jura că l-a generat chiar AI-ul care i-a luat locul oamenilor.
Publicat pe X, fără diacritice și cu aerul acela de „nu e personal, e doar eficiență”, textul pare mai degrabă un prompt prost decât o comunicare de la un om care tocmai a tăiat aproape jumătate din companie.
Dorsey spune că firma merge excelent – profit în creștere, clienți în creștere, totul roz. Tocmai de aceea, desigur, e momentul perfect să dai afară 40% din personal. Logica lui e simplă: AI-ul face totul mai repede, mai bine și mai ieftin, iar echipele mici sunt viitorul. Practic, dacă nu ești un algoritm, ești un cost. Și dacă tot trebuie să lovească, măcar să o facă o singură dată, ca un tăvălug, nu în valuri. Ce grijă părintească.
Industria fierbe, pentru că Dorsey e printre puținii CEO care nu se ascund după formulări elegante. El spune direct: AI-ul înlocuiește oameni. Nu „optimizează”, nu „ajută”, nu „eliberează timp pentru creativitate”. Înlocuiește. Punct. Iar investitorii sunt încântați – acțiunile Block au crescut cu peste 24%. Nimic nu spune „inovație” ca 4.000 de oameni rămași fără job.
Mesajul lui Dorsey e un fel de „moment al adevărului”, dar spus cu tonul unui robot care citește un manual de utilizare. Într-o lume în care toți încearcă să ne convingă că AI-ul e un coleg prietenos, Dorsey vine și spune: nu, e un coleg care îți ia scaunul. Și o face cu o sinceritate atât de glacială încât te întrebi dacă nu cumva AI-ul i-a scris deja toate comunicările interne.
Pentru cei care nu o cunosc, Square este o companie de tehnologie financiară fondată în 2009 de Jack Dorsey și Jim McKelvey, creată inițial pentru a ajuta micii comercianți să accepte plăți cu cardul printr-un cititor mobil simplu și accesibil. În timp, Square s-a transformat într-o platformă completă pentru afaceri, oferind soluții de punct de vânzare, procesare de plăți, e‑commerce, finanțare pentru întreprinderi mici și un ecosistem digital care include și servicii pentru consumatori, precum Cash App. Compania a fost redenumită Block în 2021, pentru a reflecta extinderea dincolo de plățile tradiționale, incluzând acum și produse precum Afterpay, Tidal sau instrumente pentru criptomonede. În esență, Square a evoluat dintr-un simplu cititor de carduri într-un gigant fintech care încearcă să democratizeze accesul la servicii financiare pentru milioane de utilizatori și afaceri din întreaga lume.
Am observat că acțiunile companiilor care concediază oameni pentru a-i înlocui cu AI cresc la bursă când un astfel de anunț este lansat, deși nu garantează nimeni că vor performa mai bine în viitor. Ciudată psihologie a investitorilor.