ANCOM reamintește utilizatorilor de servicii de telefonie și internet despre drepturile și obligațiile lor în cazul în care doresc să renunțe la un contract. Autoritatea primește frecvent sesizări privind dificultăți în acest proces.
ANCOM avertizează asupra riscului de roaming involuntar în zonele de graniță
În contextul călătoriilor de vară și al altor activități în zonele de graniță ale României, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) avertizează utilizatorii de servicii de telefonie mobilă asupra riscului de roaming involuntar în peste 350 de unități administrativ-teritoriale din județele de graniță.
Poți anula o portare de număr cu cel puțin 24 de ore înainte
Am primit un comunicat ANCOM care vă poate fi de folos, mai ales că numărul celor care solicită portarea crește pe timpul verii.
ANCOM a aprobat procedura pentru acordarea statutului de notificator de încredere pentru conținutul ilegal online
ANCOM a anunțat că poate acorda statutul de notificator de încredere oricărei entități care demonstrează competențe în detectarea și notificarea conținutului ilegal online. Decizia nr. 336/2024 privind procedura de acordare a acestui statut a intrat în vigoare la publicarea în Monitorul Oficial nr. 662 din 11.07.2024.
Noi reglementări pentru Serviciile Digitale de la ANCOM
Conform Deciziei nr. 335/2024, publicată în Monitorul Oficial al României nr. 644/05.07.2024, orice persoană fizică sau juridică, precum și orice organizație sau asociație care consideră că furnizorul unui serviciu intermediar nu își îndeplinește obligațiile conform Regulamentului privind serviciile digitale, poate face o plângere la Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
ANCOM adoptă noi reglementări pentru îmbunătățirea comunicațiilor de urgență și localizarea apelanților
ANCOM a adoptat o decizie care actualizează reglementările pentru comunicațiile către Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU), în urma consultărilor cu reprezentanții industriei și instituțiilor de profil.
Informare ANCOM: În ce condiții se pot încheia contractele la distanță pentru serviciile de comunicații electronice
Într-o lume tot mai digitalizată, încheierea contractelor la distanță pentru furnizarea serviciilor de comunicații electronice este o practică tot mai des întâlnită.
ANCOM asigură transparență pentru utilizatorii serviciilor de comunicații electronice
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un comunicat prin care informează utilizatorii de servicii de telefonie și acces la internet din România cu privire la drepturile lor de a fi informați în legătură cu atingerea unei limite de consum suplimentare valorii lunare a abonamentului.
ANCOM adoptă decizia privind securitatea rețelelor publice de comunicații electronice
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a adoptat Decizia nr. 70/2024 referitoare la securitatea rețelelor publice de comunicații electronice și a serviciilor de comunicații electronice destinate publicului.
Peste 3.800 de reclamații primite de ANCOM în 2023
Poate vă miră, poate nu, dar ANCOM nu se ocupă doar de furnizorii de internet și telefonie, ci și de cei care oferă servicii poștale sau de curierat.
Rezultate remarcabile în portabilitatea numerelor de telefon: anul 2023 aduce un nou record
În cursul anului 2023, România a înregistrat o creștere semnificativă a numărului de portări de numere de telefon, stabilind un record impresionant în acest domeniu.
Explozie în utilizarea tehnologiei 5G și a internetului fix în România: piața telecom în prima jumătate a anului 2023
În prima jumătate a anului 2023, piața de comunicații din România a înregistrat o creștere spectaculoasă în ceea ce privește adoptarea tehnologiei 5G și a conexiunilor Gigabit de internet fix, conform raportului emis de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM).
Noi reguli pentru preluarea contractelor de comunicații electronice: utilizatorii pot rezilia fără penalități după 24 de luni (comunicat ANCOM)
După încetarea duratei inițiale a unui contract de comunicații electronice, care nu poate depăși 24 de luni, noile reguli permit prelungirea automată a acestuia pentru o perioadă determinată sau nedeterminată. Utilizatorii au acum dreptul de a rezilia contractul fără penalități oricând după expirarea duratei inițiale.
Atenție la contractele de servicii de comunicații electronice: furnizorii au posibilitatea de a le modifica unilateral
În ultima vreme tot apar modificări la contractele de servicii de telefonie mobilă, CA-TV sau internet fix, la nivel de preț.
Peste 775.000 de numere de telefon portate în prima jumătate a anului 2023
De la începutul acestui an și până la data de 30 iunie 2023, au fost portate 775.108 de numere de telefon.