Ieri seara pe la ora 20:40 au aparut niste preturi gresite pe eMAG la unele produse de gaming vandute de Ventum. De exemplu, o tastatura de gaming Logitech care costa in mod normal in jur de 700 lei a fost listata cu 62 lei.
Am comandat si eu una, mai mult de curios cum vor trata situatia cei de la eMAG, avand in vedere ca a fost greseala pe produse vandute de Ventum. Stiam ca exista sanse de 99% sa nu onoreze comenzile.
Ceea ce s-a si confirmat astazi, cand o parte din cei care au cumparat au fost sunati deja pentru a fi anuntati ca se anuleaza comanda, produsele neputand fi livrate. Iar o alta parte din cei sunati au primit si un voucher de 50 sau 100 lei, dar nu toti.
Eu inca n-am fost sunat, dar voi face un update la articol de indata ce mai aflu ceva.
allex06 a zis
Si n-ai zis nimic!
cZ a zis
Nu fii hater, da bine la statisticile de sf de an
Cristian a zis
Am comandat un produs de la firma specificată în articol și încă nu mi-a ajuns, deși în pagina produsului scrie că ajunge în 3 zile și a trecut mai mult de o săptămână.
DeMons a zis
Nu m-am interesat daca exista o lege specifica
Dar majoritatea oamenilor patesc in felul următor ;
Exemplu in Magazinul x ar fi afișat un alt pret la raft iar la casa altul
In acest caz se face anomalie /diferența de preț si se va da produsul la prețul afișat la raft. Las numele magazinul la cerere, in caz de curioși
Iar luarea produsul la prețul mai mic, afișat la raft se onoreaza
Mircea a zis
Altex sau Media Galaxy, nubte sfii.
varucu a zis
In alte tari greselile se platesc prin onorarea comenzii…
NBA a zis
Nu sunt Ventum genul de retailer care să onoreze comenzile ăstea și să nu tragă spre faliment apoi.
Dacă era eMag, Altex, Flanco mai ziceai, ăia au de unde, dar Ventum e o afacere relativ mică, n-au un buget de sute de mii de lei…
Am comandat un joc de la ei mai demult, au onorat-o acceptabil ca să zic așa.
varucu a zis
Aici a gresit eMag in privinta market place-ului ca nu a avut reguli mai stricte. Degeaba te faci cunoscut prin market place daca serviciile tale lasa de dorit. Oricum, la ce volum de tranzactii a ajuns si eMag-ul, nici ei nu mai sunt in stare sa-si onoreze comenzile la timp. Si asta e una din cele mai mici probleme la ei. Vor sa folosim mai mult cardul si sa platim inainte dar la mine cel putin fiecare comanda cu cardul a fost o bataie de cap imensa si de pomana…