Cei care ne citiți știți deja că am avut tot felul de probleme cu diverse firme de curierat, despre care am scris aici, aici, aici și aici, iar aici v-am arătat ce anvelope folosesc unii dintre ei.
Mai mult decât atât, am mai scris o opinie nepopulară despre problemele firmelor din bransă, care nu vor dispărea prea ușor. De data asta voi trece de cealaltă parte a baricadei, ca să fiu avocatul curierilor.
Este perioada în care mulți au comandat câte ceva de Balck Friday 2024, nu chiar puțini, aș putea adăuga, iar toate, dar toate comenzile acelea cin cu curieri la noi sau la lockere specializate. Iar asta presupune ore în plus de lucru pentru curieri (unele plătite, mai bine sau mai rău, în funcție de firmă), mai multe drumuri la încărcare, mai mulți clienți (unii dintre ei nervoși), mai multe ocazii de a întâlni șoferi periculoși pe drum și așa mai departe.
Nu zic să uitați de curierul care v-a blcocat numărul (deși eu am trecut peste eveniment și văd că ne înțelegem bine acum) sau v-a aruncat comanda peste gard, dar spun că nu e rău să încercăm să îi înțelegem și să facem ce zic americanii, înainte de a-i judeca: Walk a mile in their shoes!
Ca să închei într-o notă amuzantă, vă reamintesc că și firmele de curierat pot avea probleme interne, chiar dacă se digitalizează. 😛
Adica sa fim empatici? 🙂
Da. Folosirea intelegentei emotionale, adica
Oameni sint si ei ,fiecare mai gresim nu sintem perfecti . Poate pe viitor cind robotii humanoizi vor fi curieri lucrurile se vor schimba cu bune si rele .
Chapeau !
Omul este tot. Acum cativa ani primeam colete cu fan intr-o parte a localitatii. Numai de rau… niste gunoaie de 2 bani, curieri nesimtiti, lunar aparea un nou esec al naturii intruchipat in curier fan. Ajunsesem sa refuz coletele livrate cu fan. Apoi m-am mutat in alta locatie, aceeasi localitate. E acelasi curier de cand m-am mutat, si nu am numai cuvinte de lauda. La adresa lui, fireste, ca fan-ul tot de 2 bani a ramas. Cand e o problema la fan… degeaba vrea curierul sa faca ceva, ca nu are cum. Dar daca e ceva in puterea curierului, nota 10. Omul schimba perceptia in bine sau in rau. Lockerul e si mai ok, ca nu e nesimtit, nu comenteaza, nu asteapta ciubuc, dar nici nu te ajuta niciodata sa cari marfa. Va disparea si meseria asta de curier door2door in curand.
si eu m-am gandit serios la ei, si pentru ca-mi pasa…n-am mai comandat nimic! asa sa nu se streseze curieri si cei de la magazinele online!
promit ca o sa-i menajez si de sarbatori!