Magazinul online Lensa.ro, specializat în ochelari și lentile de contact, deținut de firma Tensa Art Design, a fost amendat cu 20.000 de euro (101.794 lei) de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
ANCOM avertizează: ce trebuie să știi înainte de Black Friday dacă închei contracte online
Înainte de valul de reduceri de Black Friday, ANCOM le amintește utilizatorilor că au drepturi clare atunci când încheie contracte online pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune.
ANCOM impune noi obligații de informare pentru utilizatorii de telefonie și internet
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția asupra dreptului utilizatorilor de servicii de telefonie și internet de a fi informați în mod clar și prompt în două situații esențiale.
Fișa de sinteză: ce trebuie să primești înainte de semnarea unui contract telecom
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) atrage atenția utilizatorilor de servicii de telefonie, internet și televiziune că, potrivit legislației în vigoare, furnizorii sunt obligați să ofere o fișă de sinteză înainte de semnarea oricărui contract.
ANCOM reamintește: furnizorii trebuie să respecte termenele de instalare
În urma unui număr tot mai mare de reclamații privind întârzieri și lipsă de transparență în instalarea serviciilor de telefonie fixă, internet sau televiziune, ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) reamintește cetățenilor care sunt drepturile lor contractuale și cum pot acționa în caz de abateri.
Informare ANCOM: Cum poți contesta suspendarea contului tău online
ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) le reamintește utilizatorilor că, dacă le este suspendat sau restricționat contul pe o platformă online foarte mare, au drepturi clare și pot urma pași specifici pentru a contesta decizia.