Pentru a-si pregati mai bine angajatii, hotelurile Hilton le-au pregatit simularea Ultimate Team Play. Este vorba de un joc RPG first person ce pune utilizatorul in pielea unui angajat la un hotel Hilton Garden Inn, ce trebuie sa raspunda tuturor cerintelor si mofturilor clientilor.
Jocul a fost creat de Virtual Heroes, ce a mai lucrat si pentru Serviciile Secrete Americane. Iar pentru Ultimate Team Play au folosit motorul grafic de la Unreal 3. Ca angajat primim quest-uri printr-un sistem de dialog cu oaspetii, si ar trebui sa-i servim pe acestia fara a neglija sarcinile obisnuite. Actiunile jucatorului vor duce la modificarea a doi indici, de satisfactie si de loialitate, ce vor determina succesul misiunii.
Aceasta aplicatie va disponibila doar angajatilor Hilton, si pana in 2009 se va raspandi in toate hotelurile lor.
