În cadrul Summitului pentru Guvernanță Digitală 2025, desfășurat la Palatul Cotroceni sub Înaltul Patronaj al Președintelui României, Edge Institute a prezentat un studiu amplu despre cum văd românii digitalizarea statului și ce așteptări au de la administrația publică. Cercetarea, realizată împreună cu AtlasIntel în noiembrie 2025, arată clar că românii își doresc un stat digital care să elimine birocrația și drumurile la ghișee, însă consideră că ritmul actual al transformării este mult prea lent.
Potrivit datelor, 76,4% dintre români au folosit în ultimul an servicii electronice ale instituțiilor publice, ceea ce le permite să evalueze direct cât de bine funcționează digitalizarea statului. Chiar și așa, 84% dintre respondenți spun că ritmul digitalizării este lent sau foarte lent, semn că așteptările populației sunt mult peste nivelul actual al serviciilor publice.
Pentru cetățeni, digitalizarea înseamnă în primul rând dispariția cozilor și a dosarului cu șină. Printre principalele așteptări se numără posibilitatea de a depune cereri fără a merge fizic la ghișeu, circulația automată a documentelor între instituții și interoperabilitatea bazelor de date, astfel încât cetățenii să nu mai fie nevoiți să aducă adeverințe și copii după acte de la o instituție la alta. De asemenea, românii asociază un stat digital cu semnătura electronică accesibilă pentru cetățeni și firme, platforme online moderne pentru ministere și servicii ușor de folosit de pe telefon sau computer.
Studiul arată că românii văd digitalizarea ca pe un instrument util, cu beneficii clare: reducerea birocrației, economisirea timpului și acces mai rapid la informații și servicii publice. În același timp, sunt conștienți și de posibile efecte negative, precum impactul asupra persoanelor vulnerabile, dispariția unor locuri de muncă sau dependența tot mai mare de tehnologie. Chiar și așa, aproape trei sferturi dintre respondenți consideră că digitalizarea este un lucru bun sau foarte bun.
Un alt mesaj puternic al cercetării este nevoia de schimbare profundă în modul în care funcționează statul. Peste 75% dintre români cred că România are nevoie de reforme majore, iar corupția rămâne principala îngrijorare, înaintea problemelor din educație și sănătate sau a contextului internațional. În acest cadru, digitalizarea este văzută drept o posibilă soluție pentru creșterea transparenței și eficienței administrației.
Nivelul de încredere în instituțiile statului rămâne scăzut, cu Parlamentul, Guvernul și Președinția situându-se în zona de neîncredere pentru o bună parte a populației. Primăriile se bucură de o percepție ceva mai bună, însă responsabilitatea pentru digitalizarea statului este plasată în principal pe umerii Prim-ministrului și ai Guvernului, urmați de Parlament. Actorii privați și mediul tehnologic sunt văzuți ca parteneri, dar nu ca principali responsabili.
Studiul Edge Institute și AtlasIntel a fost realizat pe un eșantion de 2.240 de respondenți adulți din România, în perioada 12–19 noiembrie 2025, prin recrutare digitală aleatorie, și oferă una dintre cele mai clare imagini de până acum asupra modului în care românii privesc statul digital și reformarea administrației publice.
Avem o administratie opaca si refractara la tot ceea ce este nou. Nu vad realizabila digitalizarea acesteia prea curand. Nici populatia si nici guvernul nu sunt cu adevarat deschise la o astfel de optimizare. Sistemele de taxare si modul de aplicare a acestora de catre ANAF sunt infiorator de complicate si as zice chiar ca sunt gestionate iresponsabil.
Digitalizarea nu se intampla pentru ca vrea cineva ci pentru ca „trebuie”. Acest trebuie este de fapt o impunere, o obligatie venita din afara, de la factori externi oricum vrei tu sa ii numești.
In politica se stie ca sunt anumite lucruri pe care statul nu ar trebui sa pe detina, pt ca altfel se ajunge la dictatura, statele in sine fiind toate avide de putere.
Deci, digitatlizarea NU este pentru interesul cetateanului, este un proces in interesul statelor si corporatiilor pentru controlul total.
Eu vreau mai puțin stat în viața mea și taxe mai mici, nu risipă de bani publici ca să digitalizăm rahaturi de care nu-i pasă nimănui.
Exemplu concret de digitalizare făcută doar ca să te enerveze: eFactura. Așa mizerie de sistem n-o să mai vezi nicăieri în lume, dar n-ai de ales decât să te conformezi, că altfel vin stăpânii și pun biciul pe tine.
Cine sunt „stăpânii” și care e „biciul”? Pot fi de acord cu faptul că UE-ul nu are în frunte liderii de care e nevoie, dar deja o dăm în ocultă și alte cele.
Estonia e un exemplu de așa da în domeniul digitalizării și nimeni nu se mai plânge… Până și moldovenii ne-au luat fața din anumite puncte de vedere.
Stăpânii = cei din aparatul de stat care mă obligă să plătesc taxe foarte mari deși nu am nevoie și nu folosesc nimic din ce oferă statul.
Biciul = controalele ANAF, somațiile de plată, popririle etc. Am fost lovit de bici de câteva ori.
Sunt de acord, statul român e ticălos și ineficient.
La jumatate de an de cand s-au facut zeci sau sute de mii de carti electronice de identitate, inca nu gasesti pe nicaieri un cititor, nici in partea de stat, nici la privati. Un citior pentru astea e in jur de 30 de lei. Toti vor digitalizare, da ….sa o faca altii prima data.
„Românii vor…” Sașii, secuii, alte naționalități conlocuitoare nu vor?
Cetățenii români de orice nationalitate vor . Ce asa greu de inteles ? Voiai sa insire toate etniile prezente in Romania ?
Trebuie sa fii IDIOT sa iti doresti Digitalizare!
Digitalizarea nu e un favor adus societății atunci cand procesul sta in mainile statului!
Digitalizarea, la fel ca alte lucruri de maxima improtanta trebuie sa fie in controlul populatiei, altfel Statul, avid de putere, o va folosi automat in a isi maximiza puterea ducand inevitabil la DICTATURA!
Digitalizarea vine la pachet cu iOT (internet of Thing), orasul de 15 minute, cbdc, cartea de identitate electronica samd, adica un cumul de factori care vor contura impreuna Lagarul viitorului, un lagar digital de unde individul NU va mai avea nicio scapare. „Ochiul” va vedea si controla absolut totul iar nesupusii vor suporta consecinte.
China este un exemplu pentru ceea ce va fi.
Astfel ca, mare grija ce faceti!
Priviti atat in istorie, la trecut, dar ganditi-va si la ce va aduce viitorul apropiat!
De acord.
Asta e din categoria „copiii spun lucruri trăsnite”.
Vor pe dracu, e pură teorie. Când începe să digitalizeze încep și lamentările, opoziția că de ce digitalizăm că car că mar , romanul vrea schimbarea da să nu se schimbe nimic., adică vorbim doar nu și facem că atunci se activează suveranistii/suveranistii sau alții de genu
Exact, tot ăia care-și dau benevol toate datele online și-și pun poze pe Feisbuci, Insta, TikTok cu ei, copiii lor și alte cele, se plâng de „control” și de viețile lor private…
Depinde. Eu am renunțat la social media de câțiva ani. Nu mă interesează ce fac alții și sunt convins că nici pe alții nu-i interesează ce fac eu.
Mai am doar X, dar nu cu numele meu real.