Intel va extinde garanția procesoarelor 13th și 14th gen afectate de problemele de stabilitate

Pe fondul presiunilor venite din partea consumatorilor, Intel a anunțat că va extinde garanția procesoarelor Raptor Lake și Raptor Lake Refresh afectate de problemele de stabilitate. Garanția va fi de cinci ani de la momentul achiziției, în loc de trei ani cât este în mod normal și va include toate SKU-urile 13th și 14th gen cu TDP de peste 65 W. De asemenea, Intel va livra un update de microcode pentru toate procesoarele afectate pentru a preveni degradarea accelerată a acestora, însă trebuie menționat că unitățile degradate și care manifestă deja probleme de stabilitate nu vor putea fi restabilite, fiind necesară înlocuirea acestora pe garanție.

Referitor la garanția extinsă nou anunțată, aceasta va acoperi doar procesoarele boxed, nu și cele tray, acestea din urmă beneficiind de service doar prin intermediul furnizorilor sau a integratorilor de sisteme. Nu se știe când va intra în vigoare garanția extinsă, însă momentan n-ar trebui să fie o problemă având în vedere că toate procesoarele afectate au mai puțin de trei ani de când au fost lansate și se încadrează în garanția inițială.

Dacă aveți un procesor Intel din ultimele generații care manifestă probleme de stabilitate recomandat ar fi să înregistrați o cerere de RMA la Intel. Din ce am observat, sunt foarte prompți a răspunde și a schimba unitățile defecte, iar întregul proces este gratuit (inclusiv livrarea tur-retur).

Via Tom’s Hardware