În situațiile de urgență, orice secundă contează, iar dispecerii trebuie să fie bine informați și să ia decizii rapid. În multe situații, însă, apelanții tind să acționeze irațional și au dificultăți în a urma instrucțiunile celor de la serviciile de urgență, ducând la greșeli și întârzieri în intervenții.
Stiri IT | Blog hardware, software, evenimente IT